Неделю назад бьюти-мир взволновала новость о том, что концерн Deciem (бренды The Ordinary, NIOD, Hylamide, The Chemistry Brand, Hif) будет поглощён косметическим гигантом Estee Lauder. Стоимость сделки — 1 миллиард долларов, на кону — увеличение пакета акций с 29% (эту долю компания купила в 2017 году) до 70%. Примерно тогда же появилась новость об уходе с рынка марки Becca, которая также входит в империю, созданную одной-единственной личностью — Эсте Лаудер. Она прошла путь от низов эмигрантского гетто в Нью-Йорке до вершины косметического Олимпа, её компания сейчас владеет 45% рынка косметических товаров США, а косметика представлена в 130 странах мира. О феномене этой незаурядной женщины, её стремлении к успеху, хитростях и используемых уловках, а также изобретениях, изменивших индустрию красоты навсегда, сегодня и поговорим.
Краткая и не очень достоверная биография
История жизни женщины, известной нам под именем Эсте Лаудер, опутана тайнами и мифами, даже её точная дата рождения доподлинно неизвестна. В официальных источниках указывается 1 июля 1908 года, хотя это не точно. Также нам неизвестно до конца, какой национальности были её родители: в одних источниках указывается папа — венгерский еврей, а мама — чешская католичка, в других — мама-венгерка, а папа — словак, в одной статье так и вовсе упоминалось, что отец приехал из Украины. Но кое-что мы знаем точно: оба родителя приехали в начале 20-ого века в Америку в поисках лучшей жизни, а также кто-то из них (или даже оба, такая информация тоже встречалась) точно был из Венгрии. Собственно, именно эта ниточка и утянула меня за собой в увлекательное расследование: как Эсте Лаудер стала одной из самых влиятельных бизнес-вумен в мире.
С детства девочка мечтала стать знаменитой, а ещё «стопроцентной американкой», чтобы это для неё не значило. В течение почти всей жизни Жозефина Эстер Ментцер, а именно так её назвали родители, стеснялась своего происхождения, придумав легенду о европейских родителях-аристократах, которые были прекрасно образованы и ни дня не работали. В её фантазиях отец проводил время, путешествуя по европейским курортам, питая страсть к лошадям, а его жена прохлаждалась в салонах Баден-Бадена.
С детства девочка мечтала о славе актрисы, огнях, цветах и галантных поклонниках, а в действительности приходилось помогать отцу в его скобяной лавке. С юных лет Эстер, которую отец ласково называл Эсте, училась искусству продавать. Позже она скажет, что не знает ни одного успешного бизнесмена, который научился бы всему по книгам.
Нельзя сказать, чтобы семья жила бедно, но и сказочными богатствами не обладала. Эстер была вторым ребёнком в этом браке, а также седьмым в семье (у её матери от первого брака было 5 детей, ещё 2 ранее умерли), ну почти как Золушка. И как у любой Золушки в её сказочной истории должна была появиться волшебная фея, а в случае с Эстер — дядя Джон Шкотц.
Химик, дерматолог, фармацевт, он приехал в 1914-ом году погостить, ведь в его родной Венгрии в то время разгоралась Первая мировая война, да так и остался. На заднем дворе открыл свою небольшую лабораторию, в которой и начал варить кремы по собственным рецептам. Для маленькой Эсти он стал «волшебником, идеалом и наставником», творившим волшебные зелья в баночке. Именно тогда она обрела и увидела своё предназначение — делать женщин красивыми и счастливыми. Уже учась в школе, она продавала дядюшкины кремы одноклассницам. Опять же, в некоторых источниках указывается, что среднюю школу она закончила с отличием, в других же, наоборот, не находится никаких записей о том, что она школу окончила вообще.
Такое рвение дочери к коммерческим успехам не одобрял отец, считая, что каждой порядочной девушке нужно выйти замуж и заниматься детьми. Сразу после окончания школы за Эсти начал ухаживать Джо Лаутер (позже под влиянием супруги изменившим фамилию на более европейскую — Лаудер, по некоторым версиям якобы исправляя ошибку в документах, допущенную при эмиграции отца из Австрии), за которого она и вышла замуж в 1930-ом году в возрасте 22 лет.
И если дядя Джон был волшебником в сказке про Эсти, то её муж — бухгалтер, удачливый бизнесмен и владелец магазина модной одежды — стал принцем на белом коне и верный соратником. Спустя три года после свадьбы, в 1933-ем на свет появляется их первенец — сын Леонард, и сразу же после него их первая совместная компания — Lauter Chemists. С этого момента начинается их вхождение в индустрию красоты.
Восхождение легенды
Роль домохозяйки не нравилась амбициозной Эсти, равно как и актёрское ремесло, о котором она так мечтала в детстве. Спустя несколько лет после рождения сына она дебютировала на сцене нью-йоркского театра «Черри-лейн», но оказалось, что карьера актрисы была не столь привлекательной, как желание увидеть своё имя на флаконах с косметикой.
И Эсти работала, не покладая рук, создавая свои собственные кремы буквально на кухне, варя их в небольшой кастрюльке.
Приготовленные ночью кремы продвигались и продавались днём. Эсти делала это сама, используя все возможные каналы сбыта. У неё всегда с собой были образцы собственной продукции, которые она с огромным удовольствием демонстрировала при случае и без. Однажды в парикмахерской сделали комплимент её сияющей коже, а через несколько дней в ней уже проводилась презентация косметики Эсти, где все желающие могли испробовать на себе кремы и сделать макияж. Собственно, это было первым нововведением миссис Лаутер (тогда ещё с этой фамилией) — дать женщинам возможность попробовать продукцию до покупки. Кроме того, за каждый заказ она давала в подарок маленькую помаду. Этот приём стал настоящей визитной карточкой Эсти, ведь до неё так не делал никто, а сейчас делают все (а если пробники не дают, то мы обижаемся и жалуемся). Позже, уже будучи всемирно известной бизнес-леди, она получила за него одну из множества своих наград с такой примерно формулировкой: «За распространение бесплатных подарков, приносящих женщинам радость».
Эсти изначально целилась на состоятельную аудиторию, поэтому тщательно прокладывала себе путь в лучшие салоны и высшие круги общества. Чтобы успешно продавать свою продукцию, она тщательно разрабатывала имидж богатой аристократки, чтобы быть на одной волне со своими элитными клиентками. Она одевалась и вела себя, как они, частенько откровенно привирала о своём прошлом и происхождении. Удивительно, что настойчивость, с которой Эсти целыми днями предлагала свою продукцию, не отпугивала её новых друзей. Напротив, сливки местного общества находили эту черту милой и такой современной особенностью характера очаровательной эмансипированной иностранки. За имиджем она следила всегда, даже когда в 1985-ом вышла книга Ли Израэль «Эсти Лаудер: без волшебства», разоблачая легенды, которые были созданы самой Эстер. И даже тогда она оставалась героиней сказки, только не Принцессой, а настоящей Золушкой.
Бизнес развивался, продажи росли, а вот личная жизнь не ладилась. 1 апреля 1939-ого года Лаутеры разводятся, Эсти вместе с сыном уезжает в Майами, где пытается строить собственную империю, ища влиятельных покровитель. Увы, 3 года безуспешных попыток не дали желаемых быстрых результатов, так ещё и сын серьезно заболел. Вместе ухаживая за Леонардом, Эсти и Джо сходятся снова (7 декабря 1942-ого состоялась их вторая свадьба), решив совместно заниматься косметическим бизнесом. Причём Эсти отвечала за маркетинг и разработку продукции, а Джо отвечал за финансы, производство и управление. Тогда же буква Т в фамилии меняется на Д, а на свет появляется компания Estee Lauder Cosmetics.
Главное — правильно выбрать место
В 1944-ом в Нью-Йорке открывается первый фирменный магазин Estee Lauder, супруги приобретают помещение ресторана на Манхэттене, которое переоборудуют в производственное помещение. Тогда же рождается второй сын — Рональд и Эсти ненадолго отходит от дел. И возвращается снова в 1946-ом, уже с компанией Estee Lauder Inc.
Для того, чтобы выходить на большой рынок, Эсти разрабатывает фирменный цвет упаковки — бирюзово-голубой, который позже назовут её именем. Многие годы она изучала ванные комнаты своих друзей и клиентов, а потом пришла к выводу, что именно этот цвет будет выгодно смотреться на полочках. Продукция бренда до сих продаётся в коробочках такого цвета, лишь немного изменённого.
Затем она решает, что продавать свою продукцию стоит не в аптеках или небольших магазинах, а в больших элитных универмагах. Первый большой заказ она получает от универмага Saks, что на Пятой авеню. Своим постоянным клиентам она разослала карточки, в которых указывалось, что продукция теперь доступна в универмаге. Первая партия разошлась за несколько дней.
Эсти лично ездила по стране, договаривалась с управляющими универмагов, сама обустраивали место и обучала персонал. На каждой точке она лично работала неделю, чтобы убедиться, что всё работает, как нужно.
Даже много лет спустя, отойдя от дел и передав бразды правления сыновьям, Эсти пару раз в неделю приходила в свои магазины и становилась за прилавок, делала клиенткам макияж и прыскала парфюм на запястья.
Поразительное чутье
Эсти всегда чувствовала, что нужно женщинам. После войны рынок косметики изменился. В то время, как мужчины воевали, девушки работали и зарабатывали. И если позволить себе новую сумочку или платье они могли не всегда, то помаду — очень даже. Эсти Лаудер разработала первую пудру с оттенком (до неё выпускались только белые), бирюзовые тени и красную помаду в металлиеском футляре.
Также она кардинально сменила вектор развития парфюмерии, выпустив в 1953-ем году масло для душа Youth-Dew, которое одновременно могло использоваться и как духи. Раньше женщины получали дорогостоящий парфюм в подарок от мужчин, а потом пользовались только по большим случаям и «на выход». Эсти Лаудер же выпустила масло по цене 8,5 долларов, позволить его себе могли многие. Лаудер позиционировала духи — как удовольствие на каждый день. Не обошлось и без провокационной рекламы с изображением обнажённой девушки:
Кстати, она снова вернула в моду рекламу в чёрно-белом цвете. И дело было не только в том, что это стильно, а в том, что цветная печать в прессе стоила гораздо дороже.
Однажды Лаудеры решили рискнуть и на бюджет в $50000 заказали производство пробников (тестеров), которые раздавались бесплатно. Юристы и бухгалтеры говорили, что это уничтожит бизнес, ведь подрывает все законы предпринимательства. Эсти же считала, что сперва нужно что-то дать, чтобы потом получить.
И стратегия сработала! Спрос рос, косметика продавалась уже по всей стране. И тогда Америки стало уже мало, Эсти нацелилась покорить Европу. В 1960 году лондонский Harrods стал первым универмагом, выставившим ее линию, а вот парижский Galeries Lafayette усомнился в способности американки создать хорошие косметические средства, в частности, духи. И что сделала Эсти? Якобы случайно разбила флакон с собственным парфюмом прямо посреди универсама. Уловка сработала: уже через пару минут Эсте окружили продавцы и посетители, спрашивая, что это за запах. «Это мои новые духи, — сияя улыбкой, повторяла она. — Это «Свежесть юности», а меня зовут Эсти Лаудер. Вы никогда не слышали моего имени?» Так Эсте презентовала свои духи Youth Dew во Франции. Именно этот поступок помог выйти ей на европейский рынок… С 1981-ого года косметика Эсти Лаудер продавалась в Советском союзе.
Обеспечив косметикой и парфюмом женщин, неугомонная Эсти принялась за мужчин, запустив линейку Aramis.
Отвечая на развивающееся движение «зелёных», в 1968-ом году Эсти Лаудер запускает линейку Clinique, которая стала первой гипоаллергенной косметикой без отдушек.
В 1967 году редактор американского журнала Vogue Кэрол Филлипс совместно с известным дерматологом Норманом Орентрейхом написали статью под названием «Можно ли создать отличную кожу?». В любопытной публикации обсуждалась важность регулярного ухода за кожей. Статья попала на глаза Эвелин Лаудер, которая приходилась невесткой состоятельной американской предпринимательнице Эсте Лаудер. Семейство Лаудер смогло разглядеть в их размышлениях несметный потенциал и наняло обеих, чтобы те создали линию косметики, которая бы была гипоаллергенной и не содержала отдушек.
Марке Clinique принадлежит изобретение трёхступенчатой системы ухода, а также продвижение идеи отшелушивания кожи при помощи лосьонов.
В течение нескольких десятилетий маркетинговая политика марки строилась на том, чтобы рекламировать только продукцию, у Clinique не было «лица бренда», а продавцы-консультанты работали в белых халатах. Первым амбассадором марки Clinique стала Эмилия Кларк в январе 2020-ого года.
Ещё одним гениальным изобретением компании Лаудер стала сыворотка — знаменитая Night Repair, увидевшая мир в 1982-ом. Эсти считала, что ночь — это время женщины, когда косметика может работать лучше всего. И на рынке появилась лёгкая сыворотка, которая уже в котором поколении перевыпускается и обновляется. Также Эсти принадлежит идея флакона из тёмного стекла, которую потом позаимствуют другие компании.
Частная фирма Estee Lauder развивалась, и в 1982 году, за год до смерти Джозефа, старший сын основателей дома, Леонард, стал генеральным директором. В 1983 году компания Estee Lauder заработала свой первый миллиард долларов. За 13 лет он увеличил объем продаж компании в четыре раза.
В 1993 году компания подписала соглашение с Tommy Hilfiger, а еще через несколько лет — с Донной Карен на использование товарного знака DKNY. В 1995 году Эсте Лаудер приобрела контрольный пакет акций одного из главных брендов визажа — Make-up Art Cosmetics (MAC), через три года получив полный контроль над компанией. Еще одним приобретением стала линия профессиональной косметики Bobbi Brown.
На сегодняшний день Estee Lauder владеет тремя десятками люксовых косметических брендов и является третьим, после l`Oreal и Unilever производителем косметической и парфюмерной продукции в мире.
Благотворительность
Эсте Лаудер мечтала помогать женщинам быть не только красивыми, но и здоровыми. Благотворительность всегда занимала одно из приоритетных направлений в компании. В 1992 году невестка Эсте Лаудер — Эвелин основала фонд по раннему выявлению рака молочной железы (BCA). Впервые миллионы женщин заговорили о том, что ранняя диагностика может спасти жизнь. Символом борьбы с раком груди фонд сделал розовую ленточку, которая раздавалась во всех магазинах Estee Lauder.
К 2003 году сумма пожертвований составила $10 миллионов. Еще один миллион долларов был добавлен розничными партнерами Estee Lauder. На данный момент фонд собрал около $65 миллионов. Послами фонда являются внук Эсте Лаудер – Уильям, президент компании Estee Lauder Фабрицио Фреда и актриса Элизабет Херли.
Полезные знакомства и личные качества
Друзьями Эсти Лаудер были такие выдающиеся люди, как принцесса Грейс, герцогиня Виндзорская, Бегум Ага Хан и Роза Кеннеди. Она общалась с королями и президентами. Боб Хоуп, Лорен Бэкэл, Фрэнк Синатра и Уолтер Кронкайт бывали у неё в гостях. Во время визита в Америку принцессы Дианы и принца Чарльза принцесса пригласила только трёх гостей: Роберта Редфорда, Брюса Спрингстона и Эсти Лаудер. В 1967 году «Harper's Bazaar» включил Эсти Лаудер в список «100 лучших американских предпринимательниц». Она получила сотни наград за успехи в карьере и в 1968 году была удостоена награды «За силу духа» медицинского колледжа имени Альберта Энштейна за «необыкновенные способности и изобретательность. В 1970 году Лаудер прославилась, как Выдающаяся Деловая Женщина («Forbes»). Она получила в 1978 году от французского правительства орден Почетного легиона за помощь в реставрации Версальского дворца личным пожертвованием и устройством благотворительных балов.
Сердце королевы косметического мира США остановилось 24 апреля 2004 года в ее доме в Нью-Йорке. Сколько ей точно было лет, так никто и не узнал: родственники утверждали, что 97, но пресса насчитала чуть меньше. Она заявляла: «Никогда не следует недооценивать желание женщины стать красивой», и посвятила жизнь удовлетворению этих потребностей.
Она создала множество «лаудеризмов» на пути к успеху, призывая «создавать свой стиль» и не бояться «проб и ошибок»:
1. Главное — правильно выбрать место.
2. Не пишите гневных писем.
3. Не жалейте овса для лошадей.
4. Всегда сохраняйте свой имидж.
5. Следите за конкурентами.
6. Разделяй и властвуй.
7. Учитесь говорить «нет».
8. Доверяйте своему внутреннему голосу.
9. Закон жесток, но это — закон.
10. Признавайте свои ошибки.
11. Записывайте всё.
12. Нанимайте лучших специалистов.
13. Преодолевайте препятствия.
14. Предоставляйте кредиты всегда, когда только это возможно.
15. Хорошо обучайте продавцов.
(Эсти Лаудер, 1985)
Эсти Лаудер — интуитивный экстраверт. В бизнесе она обладала способностью к предвидению и всегда учитывала все «за» и «против». Воплощенная энергия, она, передвигаясь из города в город, создавала свою империю с нуля. Лаудер — классический тип мечтательницы, обладающей правосторонним мышлением, из тех, кто способен увидеть закономерность за частными деталями, оценивая возможности бизнеса. Она чувствовала, что её сила не в количестве, а в качестве, и оставила все расчеты мужу. Ответственность же за продажи, маркетинг и разработку новых концепций изделий она взяла на себя. Подобно всем великим предпринимателям, Эсти — олицетворение успеха, достигнутого в результате спонтанной, но хорошо продуманной политики силы. Она говорила: «Я действую интуитивно, быстро, не раздумывая над возможностью неудачи и не занимаясь самоанализом». Эта черта характера сделала её знаменитым гением-творцом.
Эсти Лаудер — убежденный и нетерпеливый суперпредприниматель. Она неутомимо работала, скрупулезно выверяя каждый нюанс и не могла понять, почему у других нет такого энтузиазма и энергичности. В ней были стильность, щегольство, настойчивость и удивительные драматические способности. Она стремилась вперед и никогда не упускала из виду цель — создание «красоты из баночки крема». Никогда не приходила в замешательство, когда её юрист или бухгалтер говорил: «Не делайте этого. В мире косметического бизнеса риск очень велик. Настанет время, и вы проклянете тот день и час, когда вложили своё время и деньги в это неудачное предприятие». Эсти Лаудер была трудоголиком, никогда не считалась со временем и шла на личные жертвы, если это требовалось, для достижения цели. Никогда не забывая детскую мечту, она жила ради воплощения её в жизнь, усердно работая и многим жертвуя.
Эсти Лаудер действительно творческий гений. Она — классический пример новатора и предпринимателя, игнорирующего мнения экспертов. Её сверхдостижения стали возможными благодаря сочетанию нетерпеливости со стремлением к совершенству. Эсти устраивало все только самое лучшее, будь то служащие, продавцы или собственная продукция. Уникальный яркий стиль выделял её изделия и сделал их популярными в мире, ориентированном на красоту. Все это — личная заслуга Эсти Лаудер. Её проницательность была сравнима только с её азартностью. «Риск — залог успеха». Её рискованная и нетерпеливая натура помогла ей изменить мир косметики, для которого она — творческий мечтатель, честно заслуживший плоды своих многочисленных побед.
Наследие и последствия
«Бизнес — всепоглощающая страсть». Так говорила сама Эсти, признаваясь, что успех не дался ей легко. Как и многие успешные предприниматели, она пожертвовала личными интересами, ради интересов дела. Сменив имя и распрощавшись с неугодным прошлым (согласно Ли Израэль, она даже не стала свидетельствовать смерть своих родителей), она полностью отдавалась любимому делу. Даже с мужем развелась, чтобы ничего не мешало идти к мечте. А к своей мечте Эсти Лаудер шла, как бронепоезд или ледокол, будучи требовательной и непреклонной. Снова сойдясь с мужем, она по-прежнему была всецело поглощена кремами и продажами, дети видели отца гораздо чаще, чем мать, а всё их детство прошло в окружении голубых баночек и флаконов.
Не удивительно, что именно сыновьям перешло дело всей её жизни. От матери Рональд и Леонард унаследовали коммерческую жилку и жажду к успеху, правда, в них явно нету главного — любви к баночкам, их содержимому, работе с клиентами и желания сворачивать горы ради мечты. Со смертью Эсти в Estee Lauder Inc. умерла и душа компании. Да, продажи возросли до небес, сейчас компания владеет крупной долей рынка, покупает и закрывает компании по своему усмотрению, но увы и ах, инноваций уже не создаёт, предпочитая двигаться по проложенным Эсти Лаудер рельсам.
С тех пор, как я начала интересоваться косметикой, у бренда Estee Lauder не вышло ничего принципиально нового: они по-прежнему продают масло Youth-Dew и сыворотку Night Repair, которая сейчас имеет приставку Advanced и вариант для области вокруг глаз. Точно так же эксплуатируется линейка Double Wear, постоянно перезапускаясь. Формулы декоративной косметики явно морально устарели, а уход не отвечает современным потребностям рынка.
Но для гигантской машины по производству денег это уже не проблема, ибо корпорация может позволить себе купить любой трендовый и перспективный бренд, превратив его в очередной инструмент увеличения прибыли. За примерами далеко ходить не нужно. Только за последние несколько лет:
- GlamGlow пустились во все тяжкие, выпуская десятки масок, которые уже никому не интересны
- Jo Malone, прославившаяся своими лаконичными флаконами и упаковками, делает теперь разноцветные баночки с компотными ароматами для широкой публики
- даже собственная марка Clinique, никогда не промотировавшая свою продукцию через знаменитостей, заключает контракт с Эмилией Кларк
- Becca, будучи лидером в мире хайлайтеров, начала расширять ассортимент, выпуская тональные и сомнительные продукты, в виде «голого платья». И, вот незадача, в 2020-ом году спрос на декоративку стремительно падает, а неудачный эксперимент заканчивается закрытием компании. Но разве для корпорации это большая потеря? Нет, отнюдь.
Если в моде уход, простые составы и незамысловатые названия в виде активных компонентов, то давайте купим Deciem, с его трендовыми и востребованными The Ordinary и NIOD. Что ждёт эти марки, покажет только время, но я уже предвижу разноцветные этикетки или флаконы, а также увеличение цены.
Увы и ах, но наследники империи Эсти Лаудер слишком буквально восприняли её слова «Никогда не недооценивайте желание женщины быть красивой» и «продавая крем, мы должны продавать мечту о вечной юности». Ни в одной книге или статье, которую я прочла, готовя этот материал, не было ни слова о том, что кремы Эсти Лаудер творили чудеса. Они не избавляют от морщин и не делают нас моложе, они дарят нам мечту, ощущение причастности к высшим слоям общества и красивой жизни, к которой так стремилась сама Лаудер.
Лично я для себя не нашла продукты марки достаточно действенными, чтобы покупать их. Точно так же я не согласна с некоторыми из методов, которыми пользовалась Эсти на своём пути к успеху. Но, как говорится, победителей не судят, а история всё расставит на свои места. Зато отрицать гениальность Эсти Лаудер не станет никто, по крайней мере, я на это надеюсь (после прочтения сего монументального текста).
Источники:
Тринадцать женщин, которые изменили мир — Джин Ландрам
Юлия Александровна Петрова, Елена Борисовна Спиридонова — «Лаудер Эсти – владелица косметической компании Estee Lauder Inc»
А вы любите продукцию брендов, принадлежащую Estee Lauder? Каково ваше отношение к таким методам ведения бизнеса и какие инновации Эсти стали для вас открытием?
Комментарии
Пока сохраню надежду, что с покупкой Deciem Estee Lauder захочет «купить» и их целевую аудиторию, и не будет слишком уж менять продукты и стратегию их продвижения.
Прочитал с удовольствием. Жду теперь что-нибудь про Елену Рубинштейн и Елизабет Арден)
Анастасия, с огромным удовольствием прочитала про Эсти Лаудер, и уловила некое сходство с Еленой Рубинштейн, отверженные, готовые жертвовать личным счастьем (семьей), с огромным энтузиазмом и неповторимым «трудоголизмом»! Очень сильные женщины, создавшие свой собственный бренд!
Эсти Лаудер была удивительной женщиной, ей повезло попасть «в струю», так сказать, звезды сложились и ее талант, энтузиазм и трудоголизм пришелся вовремя и к месту. Это огромная редкость и большое счастье — не только для женщины, мне кажется, для любого человека.
Что до компании Эсти Лаудер как косметического гиганта — соглашусь, что в погоне за сверхприбылью зачастую очень страдает качество и напрочь уходит душа… удивлена, что Киллиан вошел в концерн, боюсь, уникальные ароматы в стильных прямоугольных бутылках теперь навсегда уйдут в историю((
Что касается непосредственно косметики бренда Estée Lauder, то я пробовала крем и сыворотку, которые забили мне поры( остальных брендов пробовала понемногу, но как-то отошла от них. Чудес, и вправду, не творят)
Я из тех кто любит EL, не все конечно, но линейка ANR мне отлично подходит, и да эти банки не делают чудес, и можно найти что-то дешевле, но я получаю удовольствие от использования этих средств. Эстер продала мне свою мечту)
Я на всю жизнь запомнила свой эпик фейл с деклеором, у меня были тоник и гель и ночной бальзам иланг иланг. Я пользовалась ими и горя не знала, пока не пришла такая же мерзкая тетка в образе концерна Лореаль. И деклеор исчез с полок. Хотя был достойный бренд, занимал свою нишу и на него был спрос.
Теперь, когда я что-то нахожу (это как правило не сильно популярные бренды) я начинаю переживать, чтобы и этот бренд не заглотили промышленные проглоты.
А за пост спасибо, очень познавательно.
Когда читала, не могла отделаться от образа Хелены Рубинштейн. Как бездарно потрачено ее наследие! Но с другой стороны, Эсти Лаудер, превратившаяся в косметического монстра, но потерявшая «лицо» — что хуже?
А вот про покупку EL марок Deciem уже вроде давно известно, года 2 точно (это упоминалось ещё при скандалах с основателем Deciem), неужели только сейчас документы подписали?
По моим ощущениям, кроме Becca явно сдает только Darphin, хотя намного более медленно. Bobbi Brown, MAC и La Mer вроде как свое лицо и аудиторию не теряют.
Из самой ЭЛ обожаю только всю линейку Double Wear, которыми пользуюсь больше 10 лет — это единственные тональные средства, которые на мне незаметны.
Но если честно, лозунг «продавая крем, мы должны продавать мечту о вечной юности» уже порядком устарел. Это 50, 30, 20 лет назад могло работать на неискушенной публике, но не сегодня, когда рынок переполнен инновациями, а женщины получают все более и более глубокие косметологические знания. Покупать «мечту»? Ну уж нет. Я буду покупать только выразительно работающие составы!.. Кстати о них, сегодня же придется сделать большой-большой запас любимых продуктов от Ordinary.
Проклятая Estee Lauder!Раз Deciem продали, значит его создатели считали, что прошли пик возможностей, так что в любом случае нас бы ждали трансформации и попытки выжать побольше из покупателей, ещё не потерявших интерес. У идеи Ординари клонов уже слишком много, Бекка потускнела, хайлайтеров уже выпущено и закуплено столько, что весь мир может сиять ещё 20 лет ) у крупного концерна есть мощности на поддержание таких «модных» марок на стадии потери интереса, а дальше как с Беккой, дела шили так плохо, что они решились на безумный запуск Zero, то ли как шаг отчаянья, который мог бы выстрелить, то ли прощальный салют.
Этот крем до России еще не доехал, но, судя по отзывам, сияние придает замечательное. Жаль, тут работает идиотский подход «В России есть, так что мы вам его не повезем», которого придерживаются иностранные магазины((
Но в целом бренд и правда потускнел, вы очень хорошее слово тут выбрали. Очень обидно(
Люкс в принципе продает сказку, мечту. Эффективность косметики продает проф, там другая специфика маркетинга.
EL люблю. И надо сказать, что марка пересматривает формулы в лучшую в последнее время, а их обновленная ANR прям очень зашла моей коже.
Но особенно я люблю парфюмерию марки, особенно давние выпуски. И декоративку.
Я помню наборы декоративки ЭЛ в студенческом прошлом, одна из первых моих «приличных» косметик: ) И восхитительный аромат Estee…
Сейчас продуктами марки не пользуюсь, но из дочерних брендов очень люблю средства для волос Aveda и декоративку Bobbi Brown.
Нельзя не выразить уважение ЭЛ как супервумэн косметической индустрии, но лично мне грустно когда относительно небольшие но любимые бренды со своей идеей, историей и харизмой поглощаются гигантами — изюминка перемалывается, выплевывается шелуха, а иногда и вовсе пропадают с полок…
Да, меня напрягла новость с покупкой The Ordinary, есть продукты, которые не хотелось бы, чтоб пропали.
Я спокойно отношусь ко всем этим слияниям и поглощениям, это жизнь. Понимаю, что Эсте Лаудер и Лореаль в своё время были как Фейсбук, Гугл и Амазон сейчас — в нужное время попали в благодатную почву и проросли.
Думаю, что Эсте Лаудер, будь она жива до сего момента, поощряла бы покупки всех стоящих марок, иначе это сделали бы конкуренты, чего она, как настоящая бизнесвумен, допустить не смогла бы. И сочинила бы ещё парочку лаудеризмов по этому поводу.
С большой любовью отношусь к марке, она-символ моего детства, не меньше) тетя живет заграницей и вся ее косметика в основном была-EL и Lancome, соответственно, у моей мамы тоже. У меня всегда были (и есть) косметички (прекрасные, удобные) и кисти-это мне перепадало, красилась я мало. Флаконы Pleasures-прекрасный аромат из детства-манит меня периодически, но разочаровываться не хочу, вряд ли это тот же аромат)
Тетя и по сей день имеет большое количество баночек именно EL как ухода и прекрасную (идеальную) кожу, поэтому я также поглядываю в сторону их ухода. К Clinique всегда была равнодушна, сейчас имею их хиты-скраб и лосьон 1.0-нравятся.
Что касается шумихи по поводу покупки брендов-это бизнес, меня мало касается. А насчёт неработающих составов-тут очень спорно, каждому своё. Активные активы не всем подходят, найти своё средство-большая удача. Я скорее консерватор и мне не хочется прыгать все время за новинками.
Опять же, для меня абсолютно неработающий и даже вредный уход Chanel-но его скупают другие, вряд ли более глупые, просто им подходит.
И ещё немного интересного) исследование по объёму продаж парфюмерии в мире показало, что в десятку самых продаваемых флаконов входит один старый добрый люкс (Шанель 5, Мадмуазель, Диор и далее по списку-всем известные). Ниша с ее модными ароматами и веяниями никогда не подойдёт к этому списку близко. Так что нет смысла переживать за люкс, все у него всегда отлично)
Пока читала, не могла отделаться от мысли, что мне это напоминает историю ещё одной американки — Мери Кей, хотя там не такие масштабы, конечно (плюс, та пошла по пути сетевого бизнеса).
При этом история ЭЛ оставляет какое-то двойственное впечатление: с одной стороны, восхищение женщиной, которая знала, чего хочет и не побоялась изменить мир, с другой — на пути к своей цели она не останавливалась ни перед чем и, как мне кажется, в каких-то моментах могла быть жестока потому что «это просто бизнес, детка».
С самой маркой знакома плохо — пробовала пару средств, и ничего не впечатлило. При этом немного грустно оттого, что такие гиганты могут себе позволить скупать мелкие бренды, иногда теряя их ДНК в угоду коммерческому успеху и прибыли.
Мери Кей в своё время многое сделала для женщин. Это сейчас мы нос воротим от сетевого маркетинга, а тогда для многих женщин это вообще был единственный способ заработать собственные деньги.