Официальное представительство на Косметисте

30.07.2019

5838

Всем привет!

Сегодня у нас интересная новость для всех участников сообщества, а также косметических брендов, интернет-магазинов и специалистов в области красоты.

Недавно, на одной из наших конференций, мы спрашивали вас о централизованной системе взаимодействия участников сообщества и компаний, которые предлагают товары или услуги в сфере красоты. Такая система в обсуждениях чаще всего привязывалась к продуктам, предоставляемым на тестирование. Но мы подумали, почему бы не расширить тему.

Система взаимодействия вызывала у нас много сомнений по части разработок. Это массивный и сложный проект, который включает много моментов в том числе юридического характера. Долгое время мы его обдумывали и находили все больше сложностей в реализации, пока не пришли к мысли — если будем обдумывать и дальше, то такой проект никогда не появится. Нужно просто с чего-то начать.

Если новое начинание понравится участникам Косметисты и представителям компаний, то верные решения сами появятся со временем. Мы просто уверены, что вы, наши авторы и читатели, сразу дадите нам знать, если что-то пойдет не так. Будем создавать этот проект вместе с вами и, конечно, для вас. Как и всегда ждем ваших предложений, опасений и новаторских идей в систему связи, а также в комментариях под этим постом.

Итак, что же мы предлагаем для начала. Пока это небольшой шаг навстречу брендам и компаниям, где мы создаем новый функционал - официальное представительство на Косметисте. Что это нам всем дает?

Для аудитории Косметисты

прямое общение с представителем бренда, магазина, компаний;
живая связь — у представителей есть имена, лица, мнение;
обратная связь по использованию продуктов, консультации, ответы на вопросы;
эксклюзивные предложения от брендов и магазинов;
новые возможности сотрудничества для авторов;
новые форматы публикаций с интересной и актуальной информацией.

Для брендов и компаний

брендированный профиль на Косметисте с информацией о компании;
живое и близкое общение со своими покупателями;
быстрый фидбек в комментариях и возможность ответа;
прямое общение, ответы на вопросы, разрешение конфликтных ситуаций;
возможность публиковать посты на разные темы;
более подробное изучение потребностей своей аудитории;
новые форматы взаимодействия с потенциальными покупателями и клиентами.

Для специалистов в бьюти сфере

верификация своей личности на Косметисте;
профиль специалиста с указанием необходимой информации;
возможность официально консультировать на сайте;
возможность более детального изучения интересов потенциальных клиентов;
привлечение новой аудитории;
креативные форматы сотрудничества с брендами и клиентами.

Итак, если вы представитель бренда, интернет-магазина, компании в сфере услуг или специалист (химик, косметолог, визажист, искусствовед 😀 ), предлагаем вам присылать заявку для официальной регистрации на Косметисте — e-mail creator@kosmetista.ru. Полноценно запустить функционал мы планируем осенью. Подробно о рекламе в нашем медиаките.

📍 В заявке укажите:

название компании (если вы представитель бренда, интернет-магазина или компании в сфере услуг);
ФИО специалиста, который будет представлять компанию + ссылки на соцсети представителя;
для специалистов в бьюти сфере: скан документа, на основании которого вы предоставляете услуги (дипломы, сертификаты и т.п);
описание вашей сферы деятельности;
ссылка на сайт и все соцсети компании (оф.сайт компании, магазина или портфолио специалиста, если имеется);
ваши ожидания от представительства на сайте (что бы вы хотели получить от Косметисты и что можете предложить нашим авторам и читателям);
какие форматы контента, рекламы, сотрудничества и взаимодействия с читателями сообщества вы можете предложить, на эксперименты и креатив какой степени тяжести вы готовы.

Надеемся, совместными усилиями мы сможем создать более удобный и комфортный формат взаимодействия, в котором ничего никому не навязывается, не культивируются комплексы покупателей, царит понимание и позитив 😉 Перспектива выглядит довольно привлекательно, а сможет ли она реализоваться? Посмотрим. По крайней мере нужно хотя бы попытаться!

Для почина нового функционала мы пригласили к сотрудничеству смелых и современных ребят — магазин косметики FOAM. В добрый путь!

Стартуем!

Идея отличная. Добавила бы функционал, с помощью которого в тестировании смогут участвовать все авторы косметисты, не только самые популярные и выбранные брендами. Например, у бренда появилось 100 баночек на тестирование, он объявляет об этом в специальной форме на косметисте и первые 100 авторов, ткнувшие галочку «тестировать», получают рассылку. Таким образом и мнения будут абсолютно разных людей, а не тех, кто постоянно что-то тестирует по воле бренда, и стимул для менее популярных авторов писать и развиваться больше.

Ответить

M53 30 июля 2019, 13:21

а зачем брендам отправлять продукты на тестирование кому попало? Они же тоже хотят получить, во-первых, мнение человека, на их взгляд, разбирающегося в косметике, а не просто строчащего посты, а во-вторых — получить красивый контент, а не замыленные фото в интерьерах условной хрущевки

eueu 30 июля 2019, 13:48

Я на косметисте сижу с самого начала ее существования, так вот, посты у большинства авторов всегда были качественные, благодаря требованиям сайта и модерации. Опять таки, может сужу по себе, но человек, который тут годами читает и пишет, априори разбирается в косметике прекрасно. Я, например, перепробовала за это время столько продуктов, что страшно представить, сколько денег на это потрачено. Писать люблю про уход, а он тут не особенно популярен, соответственно мотивация пропадает. К слову о брендах- сейчас наибольшую популярность набирают как раз микроинфлюинсеры, а к людям, которые каждый раз строчат рекламные посты, уже куда меньше доверия. Доверие должно быть к честным отзывам. И тут не в красивых фотографиях дело, они, конечно, важны, но откровенно плохих фото я давно уже не видела тут, за исключением песочницы

Parfumistika 30 июля 2019, 13:57

Многие просто не умеют писать)

eueu 30 июля 2019, 14:07

Для этого и создавалась песочница. Да и вы, я думаю, помните, что раньше в авторы было еще сложнее попасть. Поэтому все, кто тут пишут, достойны возможности написания таких постов. Любой пост на косметисте- труд и время людей, вам ли не знать. Основанный на энтузиазме писателей, на желании поделиться своим опытом. А бренды и сам сайт получают хорошую монетизацию и рекламу. Конечно, можно с высока оценивать других людей и их посты, но не стоит удивляться потом, что авторы уходят с косметисты. Нет тут «достойных» и «не достойных», есть только авторы, которые вкладываются в копилку общего опыта, в большинстве своем.

M53 30 июля 2019, 14:28

Я вот не согласна) На мой взгляд, реально есть «достойные» и «недостойные». В моем понимании первые — это те, чье мнение для меня авторитетно (поскольку эти люди выглядят соответствующе), те, кто делают красивые и достоверные фотографии. Вторые — это те, кто, на мой взгляд (!) вообще непонятно почему пишет про косметику, ведь, глядя на таких людей и не подумаешь, что перед тобой — бьюти-блогер)))

eueu 30 июля 2019, 14:39

Я понимаю, о чем вы, но, в моем понимании, тот бьюти-блогер, которого вы описываете- это профессия и призвание, это человек, у которого собственный блог (ютуб-канал, сайт и т.д., то есть собственный ресуср), за которым следит именно его аудитория. И это его работа. Тут же собрались люди совершенно разные, но их объединяет любовь к определенной теме, хобби. Поэтому не считаю правильным делить так людей именно на этом ресурсе.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:38

Поддерживаем вашу точку зрения. Рассказать о продукте может каждый, для этого не нужно быть супер блогером, достаточно соблюдать правила сообщества. Мы всегда считали достоинством Косметисты, что у нас можно найти мнение как профессионального блогера, так и обычного покупателя, который просто решил поделится мнением.

eueu 31 июля 2019, 02:14

Спасибо, очень рада, что для нашего сообщества это по-прежнему важно)

OxanaAksuta 31 июля 2019, 11:21

Поддерживаю. Уже давно не интересно читать «продажных» блогеров. Мнение людей, которые получили продукт на тестирование, открыли, «профессионально» начеркали восторженный отзыв (увы, в большинстве случаев это так, иначе же больше не пришлют), и тут же перепродали/подарили, уже не очень интересно. Интересней мнение человека, который не тестирует десятки средств еженедельно, а реально использует средство до конца и пишет о продолжительном использовании, а не о затесте.
А вообще хотелось бы чтобы Косметиста как-то доработала этот вопрос. Реально бесят одинаковые посты на один и тот же продукт за короткий период от одних и тех же людей.
ПС: хотя просто рассылка всем страждущим не самый лучший вариант.

lescactus 05 августа 2019, 19:30

мне кажется это больше вопрос к пиарщикам, у которых горят сроки (а может что-то еще) и они просят делать посты до определенного дедлайна всех тестирующих. тогда это вопрос уже не к последним.
ограничения по срокам от косместисты тоже не самый лучший вариант. классно, что нет одинаковых отзывов, но и авторам куда деваться? им сказали пиши условно до первого, они пишут

owl_mel 30 июля 2019, 17:45

«те, кто, на мой взгляд (!) вообще непонятно почему пишет про косметику, ведь, глядя на таких людей и не подумаешь, что перед тобой — бьюти-блогер» — во-первых, при всем уважении, про косметику пишут не только блогеры, да и я бы сказала, в основном, не блогеры.

Блогер — это постоянный труд и во многом работа.
Основная же масса контента приходится на просто увлеченных людей, кто хочет поделиться впечатлениями от какого-то средства или поговорить о какой-то проблеме, относящейся к разделу красоты.

Во-вторых, вы смотрите на человека (даже не вживую, а здесь на К.) и сразу лепите шаблон «кто попало», «как он/она смеет писать о косметике, если ТАК выглядит?»
Вам самой не кажется это нелогичным, невоспитанным и неуважительным по отношению к людям?.. Прислали девушке, к примеру, помаду на тест, а у нее акне/шрамик/родинки на лице (при этом сам контент отличный и по всем правилам) — и вы сразу «ооо, как она смеет писать о помаде с такими дефектами на лице? сразу же видно, что о красоте она писать не имеет права!»
Думаю, моя мысль понятна.
Спасибо.

Комментарий удалён

aquagirl 30 июля 2019, 18:09

«А судьи кто?» хочется спросить )))) Хорошо, что не нам решать, кто «достойный», а кто «недостойный»
В современном цивилизованном обществе принято уважать всех людей, независимо от их внешности, возраста и условий проживания (про «хрущёвку» было сильно).
А основное качество блогера — умение расположить к себе людей, быть приятным в общении и увлекать за собой. Именно на этих качествах и основывается феномен популярности блогов.

Rhona 30 июля 2019, 18:18

Как бы да, все равны, но это так не работает. На самом деле только принято уважать. Реального уважения нет. Я бы хотела жить в описанном Вами мире, но живу в описанном Мариной. И хотела бы поспорить, но с точки зрения продаж, популярности постов и прочего ее точка зрения работает. Картинка важна. Бесспорно есть исключения, но они больше подтверждают правило.

aquagirl 30 июля 2019, 18:28

Я говорю вовсе не о картинке.
И считаю, что рассылать продукцию методом лотереи не вариант, потому что не все умеют и хотят писать, это ответственность, время и труд.
Но подобные высказывания в 2019 году недопустимы. А самое страшное, когда общество прямо или молчаливо с ними соглашается.

Rhona 30 июля 2019, 19:49

Я понимаю, что надеть белое пальто удобно и популярно, но реальность такова, что для многих видов работ внешность важна. Это просто объективная реальность. Я не вижу смысла спорить с человеком, который просто озвучил то, что происходит. Все эти: «В наше время...» — это попытка прикрыть говно газеткой

aquagirl 30 июля 2019, 20:29

Вы, видимо, живём в параллельных реальностях )
Поэтому не вижу смысла продолжать дискуссию.

Rhona 30 июля 2019, 20:36

Да, наверное)) В Вашей реальности уютнее)))

owl_mel 30 июля 2019, 19:09

Это не работает до тех пор, пока есть мнения, как у Марины, и люди, которые с этим мнение соглашаются. И за брендами, PR отделами и магазинами стоят вполне конкретные живые люди, так что все снова сводится исключительно к уважительному или не уважительному отношению.
Повернуть ситуацию и перестать лепить ярлыки, судить людей только за внешность — это в наших силах.

Rhona 30 июля 2019, 20:04

А давайте про уважение немного точнее. Диалог без оскорблений и переход на личности — это культурное общение. Реальное уважение — когда мнение человека имеет для тебя вес. Решать кому и кого уважать — это истинное неуважение к личности. Простите за каламбур.
Про мнение и его влияние. Это так не работает.
Нужно начать менять что-то реальное. Нужно показывать людям, как может быть иначе. А так, это красивые слова и не более. Они ни на что не повляют

M53 30 июля 2019, 19:01

А судьи — я)))

В современном цивилизованном обществе принято иметь своё адекватное мнение

owl_mel 30 июля 2019, 19:06

Мнение-иметь, но не судить.
Адекватному человеку разница очевидна.

OSen 31 июля 2019, 01:32

Но ведь много и того и другого!

Blake 30 июля 2019, 14:47

Не согласна, не у всех есть столько свободного времени для нахождения на косметисте, чтобы получать баночки «на скорость»
Да и любой бренд вряд ли согласится высылать случайному автору)) Я бы не согласилась, на месте PRщика

eueu 30 июля 2019, 14:53

Про « на скорость» -это лишь пример, механизм, понятное дело, нужно обдумать тщательно.

Rhona 30 июля 2019, 15:23

Не все люди ответственные. У бренда будет много проблем:
1. Достучаться до ткнувших и взять адрес. Уже на этом этапе отсеятся те, кто «просто» решил попробовать
2. Получить от них пост: заболела собачка, отппуск, нет света, просто лень)))
3. Решить, что делать с теми, кто банку получил, а пост не написал)))

В дальнейшем это может решиться, если будет что-то вроде «карма тестировщика», где отмечалось бы, сколько получил на тест и сколько написал постов о полученном. А еще полезность поста, которую бы опроделял не бренд, а читатели. Но кому это надо?

Брендам все равно выгодны только посты, где оценка 5 или на крайний случай 4 из 5. Так зачем заморачиваться и искать себе проблемы? Куда логичнее выбрать активного автора, чей контент нравится, чем отправлять в неизвестность.

Такая кнопка породит волну постов на одно средство. И да, вона постов выгодна, как бы это не бесило людей. Количество повторений 100% повышает узнаваемость нового бренда. И если товар не полное г, то его обязательно начнут покупать, особенно если он появится на полках сетевых магазинов.

Natalia Grekova 31 июля 2019, 11:48

Не вижу проблем, по поводу индивидуального выбора автора и предоставлением ему продукции, и массового — где откликаются сами авторы, но перед тем как нажать кнопочку Протестировать, надо будет заполнить анкету непосредственно от производителя, например, как часто вы пользуетесь помадой, с каким эффектом использовали за последние две недели: увлажняющую, питательную, матовую, блеск и т.д., и тогда компания по ответам выберет, кто наиболее подходит под тестирование данного средства. Так же надо будет заполнить согласие на обработку персон.данных.

Rhona 31 июля 2019, 12:48

Я свою мысль высказала в первом предложении. Все, что Вы написали легко может споткнуться об необязательность людей на любом этапе. Спорить о неслучившемся глупо)))

NaMolina 30 июля 2019, 17:48

Никому такое не нужно)
На прошлой конференции это ясно дали понять как участники, так и администрация. Первых бесят одинаковые посты, вторые «не хотят превращать сервис в помойку»

Kosmetista 30 июля 2019, 20:00

Не передергивайте, пожалуйста, наши слова относились конкретно к бренду Nivea.

NaMolina 30 июля 2019, 20:56

Я ничего не передергиваю) Сказала так, как это восприняла я. Не вижу разницы между брендом Nivea и любым другим брендом, который начинает делать массовые рассылки. Отношение к этому одинаковое у людей, независимо от бренда. Что думает по этому поводу администрация сайта, можно догадаться по периодически возникающим ограничениям на отзывы о продукции того или иного бренда.

NaMolina 30 июля 2019, 21:03

Странно будет, если 100 баночек от Nivea или 100 помад YSL не будут приравниваться к 100 продуктам любой другой марки, которые отправят по факту все тем же людям и завалят постами сообщество.

Kosmetista 30 июля 2019, 21:04

Если вы не видите разницы, то мы видим ее отчетливо. Реклама — это одно, спам — это совсем другое.

NaMolina 30 июля 2019, 21:12

Простите, а как вы определяете, реклама или нет?
Одно время я получала рассылки и от той же Nivea и YSL и денег мне никто не предлагал

Kosmetista 30 июля 2019, 21:31

Если вы пишите обзор, на предоставленное средство, он является рекламой независимо от того, заплатили вам или нет. В этом случае бренд использует вас как канал продвижения для получения прибыли, есть ли в этом конкретная выгода для вас — это вы решаете сами. На сегодняшний день мы лояльно относимся к такой деятельности авторов и брендов.

Когда представители бренда начинают переходить все грани разумного и спамят сообщество своей продукцией, то это так и называется — спам. На такие посты приходят жалобы, мы наблюдаем негатив в комментариях, если ко всему прочему представитель компании общается с нами так, как будто мы ему еще и приплатить за все это должны, то результат очевиден — бан марки на сайте.

Конкретно по Nivea повторимся еще раз, те методы, которыми бренд продвигает свою продукцию, для нас не приемлемы. Если вы пользуетесь продукцией марки и она вам нравится — это прекрасно. Для нас, как для площадки взаимодействия множества людей, элементарная этика и адекватность — важные вещи. Вопрос по Nivea на этом закрыт.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:37

Мы пока не обдумывали подробно такую функцию, очень много спорных моментов. Но это в наших ближайших планах, потому что вопрос тестирования особенно трепещущий для всех в сообществе.

M53 30 июля 2019, 13:20

Интересное нововведение. Есть один вопрос — какова роль Косметисты в данном сотрудничестве? Посредник? Или же площадка для связи с блоггерами? Если посредник — то это может отпугнуть бренды/магазины ввиду дополнительных затрат. Если площадка — то это вообще немного бесполезно, если не запретить писать посты с пометкой «предоставлено на тестирование» (а если запретить — то все просто будут писать посты без плашки)

вот да

KateS 30 июля 2019, 15:23

Ну вот я бы была рада спросить напрямую у представителей, нежели идти в корнер и, возможно, наткнуться на ответ «ой, а мы и не знаем». Например, спросила бы у Шанель, войдут ли в постоянку Хайлайтеры в стиках, которые все разобрало и даже потрогать некоторые не успели 😁

Rhona 30 июля 2019, 15:25

Проще говоря, ни авторам не хочется делиться, ни брендам дополнительно тратиться? Мне кажется, в посте речь идет не об «освоении» рекламного бюджета, а о более адекватной форме взаимодействия, которую еще нужно придумать)))

Kosmetista 30 июля 2019, 19:40

Много непонятных нам установок. Почему посредник должен отпугивать, если его задача сделать удобное взаимодействие? Почему площадка для связи с блогерами бесполезна, если сейчас фактически мы уже выполняем эту функцию. И почему обязательно нужно ставить знак “или” между посредником и площадкой? Будем решать все вопросы по мере поступления :)

M53 30 июля 2019, 19:56

Потому что посредник берет процент)

Kosmetista 30 июля 2019, 20:22

Это как-то нарушает картину мира? :) Мы же не бесплатно работаем и не скрываем этого. Но есть большая разница между рекламным постом, где собрали все женские комплексы и проехались по ним, и представителем бренда или магазина, который дорожит репутацией, хочет помочь покупателю, консультирует и объясняет, поясняет концепцию. Можно коммерческую деятельность вести красиво и с пользой для всех.

M53 30 июля 2019, 20:32

Нет, конечно) я о том, что производитель или представитель бренда выберет путь с наименьшими затратами — то есть просто напишет блогеру на почту))

Kosmetista 30 июля 2019, 20:44

Это не запрещено, бренд сам выбирает — делать ему рассылку и связываться по почте с авторами или зарегистрироваться и официально вести диалог с аудиторией Косметисты.

julpuh 30 июля 2019, 13:53

Радуюсь нововведениям!
Было бы отлично, если бы бренды совместно с Косметистой составляли контент план — кто, когда и о чем пишет. Некоторые бренды сами сейчас составляют такие планы и равномерно распределяют разные продукты по разным авторам (это здорово), но далеко не все.
Хотелось бы читать про один продукт, но с разницей в месяц например (или раз в 2 недели). Можно было бы сделать календарь (или типо того).
И возможно необходимо ограничение по количеству одинаковых продуктов. Часто не хватает поста о других оттенках (например, тонального крема). Или как было с Clinique системой с картриджем — очень много постов с одной конфигурацией. А сочетание продуктов, которое мне было интересно (и наверное не только мне, ведь все мы разные) так и не появилось (например сухая кожа и морщины).
И еще, звучит наверное утопично, но может быть сделать анкеты для авторов, где будет очень подробное описание их типа кожи, волос и т.д., и еще оттенки, которые любят/хотят в макияже использовать, чтобы бренды могли видеть такую базу и получать больше разного фидбэка.

M53 30 июля 2019, 14:36

Про контент план — хорошая идея) А то у меня уже второй или третий случай попадания в «волну» постов. Помню, опубликовала пост про щеточку Foreo как раз в то время, когда всем прислали ее на тестирование (а мне написали, но переписка застопорилась . Но я все равно решила написать пост про уже имеющуюся щеточку). И вот сейчас — опубликовала пост про маски Superfood salad for skin перед «волной» и вынуждена теперь читать сообщения про «забытую плашку»

А вот с анкетами, мне кажется, идея не пройдет, потому что не всегда у брендов есть возможность дать выбрать оттенок.

julpuh 30 июля 2019, 14:48

Ой, получать замечания про плашку наверное очень неприятно
Ну про цвета в анкетах это прям уже совсем сложно (хотя мне давали выбор оттенков, предложили явно слишком светлый и я понимала, что на мне выигрышно представлен не будет — поменяли на другой), но кремы по типу кожи распределять думаю возможно.

eueu 30 июля 2019, 14:55

Сезон же влияет на состояние и потребности кожи, поэтому с этим тоже проблемы могут быть

49_luna 30 июля 2019, 14:44

Да, было бы здорово, если бы Косметиста способствовала разнообразию вариаций (видов, оттенков) продуктов, предоставленных на тестирование (например, я ждала обзоры на разные оттенки помады The Slim YSL (помимо красного и нюда), и про крем Клиник в разных конфигурациях было бы интересно почитать).

Kosmetista 30 июля 2019, 19:42

Пока рано об этом говорить.

Да безусловно, где-то в будущем идеальный контент план для товаров на тестирование существует и приносит радость нам всем :) Но хотелось бы, чтобы не это стало краеугольным камнем нашей задумки, а нечто большее — например, изменение правил продвижения продуктов. Звучит сказочно амбициозно, но мы переживем, если нас пропесочат в случае неудачи. Попытаться стоит.

julpuh 30 июля 2019, 20:09

Я в вас верю и поддерживаю все решения💪🏽 Нелегко управлять таким огромным порталом, а все довольны никогда не будут)

Kosmetista 30 июля 2019, 20:12

Спасибо

AlexandraH 30 июля 2019, 13:54

Слушайте, все эти продукты на тестирование полезны только в одном случае, если на рынок выходит новый бренд, о котором никто не знает.
Сейчас рынок косметики просто переполнен, и выбирают за действие, состав и цену.
Куча постов с блесками Ля мер не повысят продажи, тк они никому не нужны за такую цену и эффект.

eueu 30 июля 2019, 14:11

В декоративке всегда хочется увидеть разные оттенки, так что такие посты тоже несут определенную пользу. Меня почему-то совсем не бесят рекламные посты, если интересно-заглядываю, нет- пролистываю. Свотчи лишними не бывают

Yana Koleshnya 30 июля 2019, 17:03

ИСЛ выслали на тестирование аж 2 оттенка, 8 из 10 людей выбрало красный. О какой пользе в выборе оттенка может идти речь? Разве что если я хотела именно красный

eueu 31 июля 2019, 02:26

Ну вряд ли можно повлиять на бренд с точки зрения рассылаемых оттенков… Любой пост-это информация, дальше уже сам читатель найдет или не найдет то, что ему нужно, больше- в любом случае лучше, чем меньше. Да и вспомнить тот же lime crime cashmere — оттенок один, но с каждым подтоном кожи раскрывается по-разному. Анатомическая форма губ тоже влияет на то, как будет лежать помада. Можно сделать для себя кое-какие выводы)

Yana Koleshnya 31 июля 2019, 02:57

Ну про подтон или поведение да, не спорю. Но опять же разные оттенки ведут себя по разному иногда. Да и когда выбираешь себе что-то «нюдовое», «розовенькое» или «сиреневенькое» то хочется посмотреть все свотчи, а не шквал из 2х. Конечно, круто было бы, если бы нововведение решило этот вопрос, но это, скорее всего, так не решится( хотя я не понимаю почему не дать автору выбор из, скажем, 5 оттенков, а не двух, все равно же производство начато.

eueu 31 июля 2019, 03:52

Мне кажется, дают те цвета, которые максимально хорошо смотрятся на большинстве лиц и показывают продукт с наилучшей стороны. Это, наверное, единственное объяснение, которое я могу придумать в данном случае, поставив себя на место представителей бренда. В магазинах миниатюры в подарок, если замечали, тоже часто дают в определенных оттенках. Ведь условно фиолетовый цвет пойдет далеко не каждой, а нейтральный красный- база. Соответственно и отзывы такие выгоднее для брендов. Конечно, тут все, наверное, за разнообразие оттенков, но повлиять на это вряд ли получится( С уходом, наверное, так же работает. Выбирают то, что приглянется наибольшему количеству читателей

Irene_blago 30 июля 2019, 14:12

А если, к примеру, представителем бренда является обычное физ.лицо, у него в профиле как — то будет отображаться, что он в действительности является официальным представителем?

owl_mel 30 июля 2019, 17:51

+1. Уважаемые админы, как вы проверяете и гарантируете, что на связи официальный представитель бренда, который в свою очередь гарантирует подлинность своей продукции и адекватность коммуникации с пользователями — сбор личных данных пользователя (ФИО, адрес, телефон, к примеру) для выбора респондента, отправка средства, обратная связь после получения и т.д.?

Kosmetista 30 июля 2019, 19:46

Телефоны, документы еще вроде бы не отменили :) Всегда можно уточнить у самого бренда или магазина.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:43

Да, в будущем планируем. Раздадим всем представителям зеленые галочки верификации, чтобы сразу было понятно, кто есть кто.

SoftShimmer 30 июля 2019, 14:26

Вот интерес представителей бренда или интернет-магазина в сотрудничестве с Косметистой я ещё могу представить, но химики/визажисты/косметологи разве не могут писать посты как обычные авторы?
По поводу тестирования — я тоже «за» разброс рекламных постов по времени.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:47

Конечно, они могут писать посты, для них ничего не измениться, кроме появления официального статуса. Для читателей удобнее. Если вам рассказывает о средстве и дает советы сертифицированный специалист — это гораздо более весомая информация, согласитесь? У нас есть такие люди на сайте.

Rhona 30 июля 2019, 14:35

Как я поняла идею, вы стараетесь отойти от формата «мы вам банку, вы нам хвалебеую оду». Уже это было бы здорово, но слабо верю, что искоренимо)
От брендов хочется больше нормальной человеческой информации о том, для кого средство и как работает, а не вот это вот все: «Вместо воды слезы единорога. #всемнадо #отвсего » История, философия, почему именно их стои выбрать среди многих и многих подобных. И да, общение с грамотным консультантом бренда очень много значит.
Про профили профессионалов красоты — очень круто. Страшно только от того, что среди профи много совсем непрофи. Но вы правы, читатели быстро поймут что к чему. Хотя, если у профи и брендов будет функция зачистки комментариев…
Успехов вам в этом начинании. Надеюсь, что это будет принципиально новый формат!

Kosmetista 30 июля 2019, 19:49

Не загадываем, но стремимся :) “Больше нормальной человеческой информации” — это то, чего все мы хотим. По поводу профи и страхов, будем проверять сертификаты, дипломы и прочее. А верить или нет — это всегда решает для себя каждый самостоятельно.

Evelina Savostyanova 30 июля 2019, 14:42

За последний год прочитала большое количество отзывов присланной на тестирование косметики, 99% таких отзывов это откровенная реклама. Косметиста была интересна читателям всё же как платформа честных, пусть и субъективных отзывов. Рекламы полно в любом магазине, но там по крайне мере всё можно потрогать. Никакой информации сверх официального релиза, или попросту того, что написано в рекламном буклете или на упаковке ни один официальный представитель всё равно не даст. Из опыта, если на упаковке кисти Шисейдо не указан ворс, то и официальный визажист Шисейдо не знает, что за ворс, хотя и может высказать своё личное мнение. Короче, даёшь больше рекламы? Если отследить несколько «независимых» блогеров, тестировщиков и тд, на один и тот же продукт, то у них и тон повествования и фразы и выводы одни и те же. Если мне захочется посмотреть новинки, то я уж лучше пойду в торговый центр и напрягу консультанта, он мне всё расскажет, да ещё и пробник даст. А читать ещё больше рекламы, с отретушированными свотчами и размытыми обещаниями у меня уже сил нет, оскомину набили. Всё закончится тем, что бренды начнут диктовать свои условия. Недовольные бренды будут просить не пропускать посты, где будет написано, что крем за 35 тысяч не сотрёт морщин 50 летней женщине. В итоге сайт превратится в подобие модного журнала, с кучей отретушированных фоточек шестнадцатилетних моделей на фоне Амальфитанского побережья рекламирующих крем от морщин.

Rhona 30 июля 2019, 15:33

Это если консультант в корнере адекватный. Чаще они отвечают заученными фразами и совершенно не разбираются в косметологии и собственном продукте.

Evelina Savostyanova 30 июля 2019, 15:54

А девушка которой прислали на тестирование ЛяМер, ЛяПрэри, и тд. нужное подчеркнуть, прям по образованию дерматолог, с уклоном в косметологию, и с дипломом по маркетингу и экономике, ну и в довесок химик-технолог. «Морщины разгладились, кожа засияла, иммунитет кожи вырос, пигментация сошла.» Адекватно оценивать себя и косметические примочки должны прежде всего Вы сами. Интерес к блогерству вырос именно благодаря адекватным людям, которые сами всё перепробовали за свои деньги, умеют анализировать, хоть немного слышали об экономике, умеют считать и читать, и часто не на одном языке. А от бедных консультантов я давно ничего не жду, в Москве например, это в основном уставшие девушки, с не самой высокой зарплатой, тестеры в чистоте держат и на том спасибо, а если уж приветлива и пробник дала, так она план перевыполнила.

Rhona 30 июля 2019, 16:36

Вы сейчас пытаетесь провести параллель между консультантом, чья работа в том, чтобы знать ссортимент и уметь подобрать средство по запросу клиента и девочкой, которая описывает свое собственное мнение? Вам не кажется, что это разные темы?

Evelina Savostyanova 30 июля 2019, 16:54

Для меня то, что пишет «девочка» которой прислали на тестирование, и консультант, чья работа регламентирована с первой до последней минуты (что он говорит, в каком порядке и с какой интонацией) стоят в абсолютно одинаковых позициях. Они обе работают на продажу товара. Для меня мнения обеих не имеют никакого веса в моём решении о покупке. Если Вы верите, что девушка, которой прислали на тестирование пишет «своё мнение», то Вы просто ни разу не читали ничего о маркетинге и ничего не слышали о системе продаж. Кстати маркетинг был моим любимым предметом в итальянском универе, это очень весёлый и познавательный предмет, его давно пора в школах вводить. Я на работе такую писала рекламу, что у среднестатистической покупателя лились слезы счастья, и он скупал всё, что видел.

Rhona 30 июля 2019, 17:07

Ну так-то я невнимательно прочитала и пропустила «прислали на тестирование». Но про итальянский универ, ничего не смыслите в… и прочее было показательно, спасибо

Frankie_Stein 30 июля 2019, 17:47

Извините, что вмешиваюсь.
Но мнение девочки, которая купила косметику за «свои», более ценное, т.к. она может описать ощущения от использования и результат. (Не будем брать в расчет отзывы по типу " классный кремик, такой нежный, кожица от него бархатистая, ее приятно трогать, пользуюсь целых 3 дня, очень нравится). Консультанты имеют цель продать, если хотите — впарить, их интересует продажа в данный момент, большинство из них не заинтересованы в том, чтобы покупатель вернулся, т.к. будет не их смена. Они не стремятся сделать человеку хорошо, подобрать решение проблемы. Большинство из них, стоя целый день в магазине, не удосуживаются просто изучить ассортимент своего бренда. Они не пробовали сами товар, не знают, как он работает в жизни, они руководствуются материалами, которые им дали и заставили выучить. Вроде бы должна быть прямая заинтересованность, т.к. продажи влияют на з/п, но нет, стоит со скучающим видом и продает бестселлер со словами" всем нравится, все хвалят".
Пример из жизни: пришла я в крупную космо сеть с целью купить солнцезащитный крем Clarins, который на тот момент у бренда был только один, так консультант марки даже не знает, что он у нее есть. А работает она в этом магазине года 2. Это нормально?
У меня есть несколько знакомых консультантов в космо магазинах, специализирующихся на определенном бренде, так они сами не пользуются косметикой марки, не знают, как она работает. Им дорого ее покупать, в лучшем случае из тестера помажутся или образец для покупателей себе возьмут. Какие они специалисты?

Rhona 30 июля 2019, 17:58

Да выше Эвелина писала как раз про тех, кому выслано на тестирование. А я про «за свои». Но даже если не вникать в честность обзоров на тестирование, все равно оказывается, что авторам и блогерам тема косметики интереснее, чем многим консультантам.

Evelina Savostyanova 30 июля 2019, 18:44

Консультант не специалист, это натренированный человек, который продаёт тот или иной товар, и его зарплата часто зависит от стоимости этого товара. Если он продает Шанель или Дольче и Габбана, то он чаще всего может получить премию за высокие продажи (процентов 10-20%) от зарплаты, но стоить уточнить, что стоимость товаров может превышать 10 тысяч евро. Работа такого консультанта сложная, нужно знать несколько языков, ходить зачастую на каблуках и неудобной форме, слушать лекции о коллекциях, мотивировать клиентов выверенными приемами и фразами. Консультанты в российских сетях насколько я знаю не получают премий, Летауль возит лучших консультантов в Париж на пару дней, но опять же они там слушают лекции, свободного времени немного. А вот пожурить их за плохие продажи вполне могут. Консультант это неквалифицированный персонал, не стоит ждать от них реальной помощи. Если человек действительно интересуется косметикой он скорее пойдёт работать в МАК, и переквалифицируется со временем в визажиста. Не стоит консов так ругать. Они лишь винтик в системе продаж, они люди подневольные. У них сложная, неквалифицированная, не очень хорошо оплачиваемая работа. Смириться и простить, быть добрее, пошутить. В Москве например такой покупателей, что они уставшие и измученные.

Frankie_Stein 30 июля 2019, 19:05

Я не считаю консультантов специалистами и уже как много лет не жду от них никакой помощи. Мне, как интересующемуся человеку, легче самой узнать, прочесть, разобраться и подобрать для себя. От них максимум я прошу достать товар из ящика. Я не знала, что они не получают процент от продажи.
Плохо, что они неквалифицированный персонал. Многие из них к этому даже не стремятся. Знаете, много ума на то, чтобы посмотреть, какой товар продаешь, что стоит на полках, не надо.
Если тебе на столько неинтересна косметика, и ты не хочешь здесь работать, зачем тогда пришел? Почему не пошел, например, работать инструктором по лыжам, ногти наращивать или няней, а?
Если ты уж пришел в продажи, занимайся, интересуйся, развивайся.
С таким подходом: такая система, не надо ругать, они не виноваты, — можно к любой профессии подойти. Это непрофессионализм. Дом обрушился, не будем ругать строителей и архитектора, у них проблемы и жена беременная. Давайте просто пошутим.

M53 30 июля 2019, 19:04

Хочу поспорить насчёт того, что мнение девочки, купившей продукт за свои деньги более ценно. Условному Ля Меру, купленному за свои деньги, большинству сложнее дать низкую оценку, ведь «это же люкс»

Frankie_Stein 30 июля 2019, 19:16

Я смотрю, вы вообще любите поспорить. Ваше право не согласиться.
Как правило, читатели сами видят положение вещей по свотчам, составам и т.д. не зависимо от того люкс это или не люкс, каждый ализирует и делает для себя вывод.
Условно, если помада Шанель лежит плохо, растекается, забивается в складки, какая разница Шанель это или нет, когда поведение продукта отвратительное, запрашиваемая цена качество не оправдывает. Хоть автор 20 из 10 поставит, это его адекватность, читатели все видят. Мне, например, такая помада ни за 3000, ни за 300 руб не нужна.

Yana Koleshnya 30 июля 2019, 19:59

Хорошо, если человек напишет, что помада течет или покажет фото не сразу после нанесения оной. Взять ту же помаду Шанель (сейчас название не вспомню серии), на мне цвет мигрирует к контуру губ через 10 минут после нанесения, через 15 минут уходит за контур. Но тем не менее есть авторы, которые за Шанель горой и скорее напишут, что это я красилась не в той фазе Луны, но помада чудесная. Не каждый сможет, вбухав пару тыс в продукт, признать, что купил какашку.

Frankie_Stein 30 июля 2019, 20:11

Признавать и не признавать — зависит от адекватности человека.
Покупка косметики — всегда очень субъективный момент, который зависит от многого.
Скажу за себя: посты о декоративке я рассматриваю как момент привлечения внимания к продукту, нельзя же знать обо всем. Я не покупаю того, что не могу потрогать и лично протестировать. Несмотря на мою любовь к люксу, красивым флаконам и упаковкам, для меня важно качество.
После поста люди пишут комментарии и делятся мнением от использования продукта. Если несколько человек говорят об одних и тех же недостатках продукта, вероятно, автор что-то недосказал или для него это неважно. А если автор постоянно что-то недоговаривает, доверие к нему улетучивается.
Если автор взахлеб защищает Шанель, его заблуждения — его проблема, главное что вы знаете, какой продукт на самом деле.

aquagirl 30 июля 2019, 20:23

Согласна с вами, эмоции и оценка продукта — это субъективно. Самая главная ценность печатных блогов — в адекватных свотчах, которые неудобно смотреть на ютубе и которые выглядят совсем иначе на американских блогерах. Есть Темпталия с её роскошной базой продуктов, но оттенок на ней и на мне могут не иметь ничего общего — я в этом успела много раз убедиться.
Косметиста уникальный ресурс, в этом плане, здесь можно увидеть реальные свотчи продуктов и примерить их на себя.
А оценка автора нравится/не нравится, это так субъективно, я решение о покупке на их основании не принимаю.

Frankie_Stein 30 июля 2019, 20:42

Света, вы абсолютно правы.
У Темпталии все грамотно и красиво, но она смуглая, для светлокожих и бледнокожих ее свотчи мало смысла имеют.

Yana Koleshnya 30 июля 2019, 20:37

На самую плохую вещь можно написать такой отзыв, что все в магазин побегут) главное, чтоб негативные комменты не удалялись автором, тогда согласна, рациональное зерно можно выудить)

Yana Koleshnya 30 июля 2019, 20:04

+1. Плохая пигментация у Катрис = «а чего хотеть от масса, никогда не куплю, что дешево то плохо», плохая пигментация у люкса = «какие нежные оттенки, некричащие»)

Greyglasses 30 июля 2019, 19:09

Не согласна. Когда потратил свои кровные 5000 очень не хочется признавать, что потратил их на плохой продукт. Хочется оправдать трату. Так что нет в этом плане никакой разницы. Более того, то что досталось легко рассматриваешь пристальнее.

Frankie_Stein 30 июля 2019, 19:26

Все от человека зависит. Конечно, есть такие злыдни, которые, купив каку за пятерку, так сильно обижаются, что хотят, чтобы другие в ту же партию вступили. Если продукт оказался неудачным, я даже не знаю, как оправдать трату? Написав хороший отзыв, пятерка наличными не вернется.
Для меня разница есть. Тот, кто купил сам, долго тестировал продукт, пользовался им в разные сезоны, а не 2 недели, которые выделил представитель бренда. Он имеет более взвешенное мнение. Я не говорю о тех, кто сам купил и спешит быстрее всех рассказать о новинке, попользовавшись продуктом 14 дней. Для меня такие люди не авторитетны, их отзывы в избранное я не добавляю и продукты к покупке не рассматриваю.
Например, Татьяна pi4y4y или Юлия beyaz покупают дорогие продукты сами и не боятся писать отрицательные отзывы после продолжительного использования. Мнение таких людей я уважаю.

Greyglasses 30 июля 2019, 20:00

Мне все никак не удается охватить все противоречия. ЧИтатели же имеют глаза и все видят. Какая разница ставит автор продукту пятерку или двойку, если фотографии все равно наглядно демонстрируют минусы продукта, если речь идет о декоративке. А если речь идет об уходе, извините объективности не будет никогда. Просто потому что каждая кожа черт возьми уникальная. И между моей сухой кожей и сухой кожей моей соседки огромная пропасть.
Отзыв о косметике изначально субъективен. А вот эти все сам купил, дали бесплатно, подарила троюродная тетка, вообще не добавляют объективности. Но при этом от авторов ждут чуть ли не святого духа. Забывая о том, что авторы такие же простые пользователи.
А уважать у нас почему-то принято только за отрицательные отзывы. Как будто отрицательность отзыва равно его объективность.

Frankie_Stein 30 июля 2019, 20:27

Женя, вы что-то слишком лично и близко принимаете ситуацию к сердцу. Ну, берете вы косметику на тестирование, вам это нравится, так делайте так, как вам надо. Получайте удовольствие. Я вроде вас лично и Марину не ругала и претензий не предъявляла.
Об оценках я вообще не говорю. У каждого своя шкала оценки. Для одного помада хорошо лежит, для другого плохо в зависимости от его опыта.
Уход, я считаю, можно описать. Понятно, что у всех результат будет разный. Я, например, покупая товар по рекомендации автора с близкими мне данными, если он мне не подходит, никогда не предъявляю ему претензий и не делаю выговоров. Максимум в посте об этом продукте могу написать о своем опыте.
Можете со мной не соглашаться, но товар, полученный бесплатно, оценивается не столь критично, как купленный самостоятельно. Автор уже расположен к нему.
Никто ничего сверхъестественно от авторов не ждет. Почему вы считаете, что вас меньше уважают? Я уважаю примерно всех авторов одинаково. Но для меня есть более авторитетные, объективные, подкованные, многое попробовавшие, критичные.
Это нормально. У каждого автора — своя аудитория.

Greyglasses 30 июля 2019, 21:22

Я действительно принимаю ситуацию близко к сердцу. Потому что болею душой за дело, которому я посвятила 4 года своей жизни. И мне чертовски неприятно, когда мой труд, всегда честный и сделанный с душой принижают (я сейчас не о вас лично, а о ситуации в целом). И да, я понимаю, что наверняка посты предоставленные на тестирование оцениваются придирчивее. Однако, мне кажется, что аудитория застревает в прошлом. В котором действительно блоггеры хвалили присланные банки в страхе что их больше не пришлют. Однако ситуация меняется. Я лично оставляла негативные отзывы на присланные средства и спокойно продолжаю сотрудничать с этими же брендами.
Я считаю, что как автор должен быть максимально объективен в своей субъективной оценке (то есть банально не врать), так и читатель должен быть объективен и не грести всех под одну гребенку и оценивать каждый пост сам по себе, не опираясь на личность автора.
Надеюсь смогла донести свою позицию.
К вам лично никаких претензий нет)) Мы же просто обсуждаем интересную нам обеим тему))

Frankie_Stein 30 июля 2019, 21:40

Женя, я понимаю и уважаю вашу позицию.
Скажу о себе: я стараюсь всех не грести ~~или не сгребать?~~ под одну гребенку.
Труд каждого автора — очень ценен, т.к на пост тратится много сил, времени, душевных сил и ресурса фотоаппарата . Это тяжелый труд, за который не платят.
Я сама покупала товары по обзорным отзывам авторов, которых очень уважаю и доверяю.
Не опираться на личность автора тяжело, т.к. банально нам кто-то близок, кто-то нет, чье-то мнение убедительно, чье-то не очень, с кем-то схожий возраст и проблемы кожи, с кем-то нет. Но это и неплохо. Я за плюрализм мнений. Каждый выберет для себя нужное.

Greyglasses 30 июля 2019, 21:49

Вот! Вы сказали гениальную фразу! Каждый выберет для себя нужное. А все катится к тому, что бы максимально ограничить посты с косметикой предоставленой на тестирование. Ограничить по количеству, времени и так далее. А я тоже за то, что бы каждый выбирал то, что ему интересно. Тем более, что неугодные посты можно просто убрать из ленты))

Lapassa 30 июля 2019, 22:19

"… оценивать каждый пост сам по себе, не опираясь на личность автора." Это ооочень сложно, потому что специфика блогерства такова, что люди приходят не только за информацией, но и за фирменной подачей именно этого человека. А в видеоблогинге так и вообще, харизма человека порой делает 50% успеха, и только потом уже сам контент.

Greyglasses 31 июля 2019, 00:25

Не буду спорить. Но сама не практикую подобный подход. Опираюсь только на свое впечатление от продукта. А если нужна информация то посмотрю всех, вне зависимости от приятности для меня личности автора))

no_es_nada 30 июля 2019, 19:33

Не уверена. Я кровные около 2-х отдала отдала за Клиник айди, который тут раздавали на тестирование. И даже при явных недостатках средства комментарии были «ну можно ж приспособиться». А крем — извините, полная ерунда.

Перед тем, как понять, что всё тлен, мы все же хотим попробовать максимальное количество попыток что-нибудь изменить.

belevichnasta 30 июля 2019, 15:12

Про специалистов и гуру в бьюти-сфере очень интересно и полезно, жду этого с нетерпением👍
Тестирование меня никак не волнует и не трогает, посты на тестирование не читаю)

KateS 30 июля 2019, 16:32

Пугает, что сейчас набежит толпа хз каких брендов, вылезших из подвалов. И засорят весь экран, устанешь мотать. Может, отдельный раздел, чтобы не было 20 первых страниц с закреплёнными постами «это не реклама»
Я не знаю, почему я зла. Наверное, потому что мне ничего на обзор не присылают 🤣

Lapassa 30 июля 2019, 18:22

Мне кажется, что априори должен быть отдельный раздел, а не в общей ленте. Надеюсь, что так и будет.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:51

Мы заметили, что еще до создания новых функционалов, нас всегда запугивают жуткими последствиями :) Прогнозирование полезно, но в умеренных дозах. Мы проверим на практике, что выйдет.

Norwood 30 июля 2019, 16:45

Мне идея не очееь нравится. Почему? Потому что действительно Косметиста будет похожа на модный журнал, где все вылизано, много хвалебных отзывов. И так это проблема с этим порой раз. Как с этими щетками Форео. Такой наплыв был. Потом Ля Мер. Одно то же. И одни и те же выводы.
У меня странное ощущение, что это перерастет в бизнес, как всем известный сайт, где можно найти что угодно.
Да и будут мелькать одни и те же лица. Разнообразия никакого тоже наблюдаться не будет.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:57

Идея совсем в противоположном, а как она реализуется — покажет время.

sweetorange 30 июля 2019, 17:15

Если честно, затея во многом сомнительна.
Для меня Косметиста всегда была местом, где можно почитать о продукте от реального пользователя)
А сейчас… ну вот висит уже первый пост от компании, закреплённый вверху…
Косметиста очень, очень привлекательная площадка для рекламы. Но если ее будет слишком много, пользователи убегут)

Kosmetista 30 июля 2019, 19:58

За 10 лет у нас было великое множество шансов реализовать постоянный поток рекламных постов от любых брендов в любых количествах, однако же этого не случилось. В перерывах между созданием новых функционалов мы и о репутации ресурса думаем :)
В закреплении поста от FOAM не видим ничего предосудительного, это тоже новая информация, о которой нужно рассказать, чтобы все понимали, о чем мы написали.

Anestezia 30 июля 2019, 17:20

Подавляющее большинство девушек и читательниц Косметисты покупает косметику самостоятельно, а не получает ее в рассылках. Именно таким девушкам и женщинам, которым было важно потратить свои деньги с умом и получить от косметики удовольствие, которым хотелось читать честные и красивые отзывы о косметике, Косметиста когда-то стала очень полезной. Так что нововведение, конечно, с какой-то стороны интересное, но не стала бы Косметиста как глянцевый журнал, из которого выжать полезную и правдивую информацию практически невозможно.

Kosmetista 30 июля 2019, 19:59

Глянец всех изрядно запугал, как иначе объяснить эти страхи.

Dirk_Diggler 30 июля 2019, 18:03

Главное, чтобы после того, как автор написал пост на какой-либо продукт и не совсем высоко оценил его (продукт то бишь), не набежали представителя бренда и не начали напихивать в стиле «сама дура»

Rhona 30 июля 2019, 18:08

Да ладно, это было бы забавно) «Представитель бренда „Ромашка“ забанен пожизненно за хамство и оскорбления».
Кстати, на представителей бренда распространяются те же правила, что и на всех?

Dirk_Diggler 30 июля 2019, 18:14

Вот да, этот момент был бы интересен.
Но лично бы мне не хотелось бы, чтобы представители бренда совали свои носы в каждый пост с их продукцией, тем более купленной на деньги автора. Одно дело придти в комментарии и разъяснить, допустим, спорные моменты, но тусоваться под каждым постом на свой продукт- это лишнее, получится все та же назойливая реклама, от которой не убежать.

owl_mel 30 июля 2019, 18:19

И желательно иметь возможность закрыть доступ таким вот представителям к своим постам/комментам, чтобы и правда иметь возможность ограничить от них обратную связь.

И как вы планируете, уважаемые админы, поступать с представителями интернет-магазинов?
Здесь запрещено писать названия сайтов и давать ссылки.
Теперь будет запрещено давать эту информацию пользователям, но разрешено представителям (магазинов, брендов)?

Lapassa 30 июля 2019, 18:26

Кстати, да, а то получится прям как с ароматами, один парфюмер здесь все время приходит в посты со своей продукцией и начинает высказывать свое «фи» тем, кому его шедевр не понравился

Kosmetista 30 июля 2019, 20:03

За наговоры в сторону конкурентов будут приняты меры. Регламент для компаний будет в разы строже, чем для пользователей, так как это в первую очередь коммерческая деятельность.

Lapassa 30 июля 2019, 22:25

Мы не про наговоры в сторону конкурентов) Мы о том, что автор не лестно отозвался о помаде Шанель, а к нему в комментарии пришёл представитель Шанель и начал автора песочить, настаивая на том, что помада «ах», а автор поста ничего не понимает в колбасных обрезках)

Конечно, у представителей будет свой регламент действий, но они точно также будут соблюдать правила сообщества.

Lapassa 30 июля 2019, 18:06

Было бы полезно найти косметолога, в этом случае удобно сделать возможность фильтра по городам.

Kosmetista 30 июля 2019, 20:01

Хорошая идея!

owl_mel 30 июля 2019, 18:11

Идея витала в воздухе :) Раз уж К. все больше становится рекламной площадкой…

«если вы представитель бренда, интернет-магазина, компании в сфере услуг или специалист (химик, косметолог, визажист, искусствовед 😀 )» — уточните, пожалуйста, одиночных специалистов по маникюру, бровям, ресницам и т.п. вы тоже планируете брать в новый формат? Вы будете проводить верификацию таких отдельных пользователей?
Я к тому, что, реклама может быть сколь угодно красивой, а начинаешь спрашивать, где учились «ноготкам», как стерилизуете инструменты и почему вы без перчаток, в ответ чаще всего в реале удивление, а то и хамство, а в онлайне скорее хамство и занесение в ЧС .

У К. самое ценное, ИМХО, это репутация.
Привлечение сюда ненадежных (непроверенных, со спорной репутацией или вообще пока еще без нее) компаний и лиц (!) может пагубно сказаться, прежде всего, на здоровье и внешнем виде конкретных людей, которые доверятся приведенному сюда специалисту.

P.S. Я вот по первому образованию и работе искусствовед, анкету высылать?

Lapassa 30 июля 2019, 18:32

Будет скорее всего объявлено, что будут смотреть док-ты и т. д., а по факту получится как на всяких сайтах с «безопасными сделками», если что-то, вдруг, случается, то оказывается, что никто ни за что не отвечает.
На тему дезинфекции и т. д. моя боль, все агрессивно реагируют на такие вопросы, потому что 99% ничего не спрашивают и надеются на авось(( Если бы спрашивал каждый второй, то ситуация начала бы меняться, и мастера бы об этом задумались.

У нас юрист есть специально для проверки всех данных по сертификатам и прочим документам.

Kosmetista 30 июля 2019, 20:02

Слишком много вопросов, на которые мы не можем дать ответа. Будем решать их по мере возникновения в действительности и на практике. Пока к нам не обратился ни один из перечисленных вами специалистов.
Почему вы считаете, что мы сосредоточимся на непроверенных компаниях и лицах? Мы постараемся сделать все максимально добросовестно. Всё, что можно проверить — будет проверено, всё, вызывающее сомнение, будет отклонено.
Если вы хотите писать статьи о красоте или косметике именно с точки зрения искусствоведа — мы только за :) Присылайте свои данные и подтверждающие документы.

Mac_Cecht 30 июля 2019, 18:28

За сегодняшний день мы уже имеем один закреплённый пост. А через десять, пятьдесят дней что будет? Долистай пять страниц до реальных отзывов?
Чтобы все это хотя бы органично вписалось в действующие посты, как минимум, нужно, на мой взгляд, создать определенное сообщество для представителей брендов и магазинов, чтобы можно было просто отписаться от него, потому что лично мне это не интересно.
И чтобы эти посты не были закреплёнными, а двигались точно так же, как все остальные, а то, получается, что представители брендов/магазинов все равно имеют цель продвигать своё, то есть по сути своей это реклама. И рекламы теперь будет много, а также она имеет преимущества перед постами обычных авторов (та же закреплённость), а контент вам делают все же авторы.
Остальное не хочу комментировать.

Kosmetista 30 июля 2019, 20:04

Про закрепление поста уже выше ответили. Остальное только предположения. Вы реально считаете, что мы будем пускать в ленту 15 рекламных постов? Вроде бы до этого мы не совершали таких безумных действий, с чего бы сейчас начинать :)

Yasim 30 июля 2019, 19:30

Мне кажется, что лучшим решением будет убрать этих «друзей» на отдельную вкладку. Как с песочницей итп. Это не должно быть в ленте среди отзывов честных и без коммерч заинтересованности.

oriVmode 30 июля 2019, 19:52

Если честно, то не очень поняла ценность данного нововведения и порядок его работы. Я беру косметику на тестирование очень редко, по своим правилам и требованиям. Мне моя репутация дороже. Предварительно всегда плотно общаюсь с представителями бренда и объясняю им свою позицию — не пишу статьи на скорость, беру только на вменяемый период для тестирования (в зависимости от предлагаемого средства) и никогда не пишу заведомо положительные отзывы, только по реальным впечатлениям. Если продукт не понравится, то максимум могу ничего не писать. Если представители бренда согласны на такие мои условия, то я берусь за тестирование.

Что касается каких-то «официально зарегистрированных на Косметисте» марок, то на вид это выглядит сразу ещё более коммерчески и необъективно для читателей, чем рассылка 100 банок для выбранных авторов. Возможно, я не права. Время покажет.

Greyglasses 30 июля 2019, 20:06

Надежда, я согласна с каждым вашим словом! Не поняла прелестей нового функционала. Закрепленные посты Дружественных Магазинов и есть прямая реклама, даже если там не написано капслоком «купите купите». Банки присланные на тестирование мы хотя бы пробуем на себе.

Kosmetista 30 июля 2019, 20:10

Про товары на тестирование мы пока ничего не писали, в посте не об этом речь, а скорее об общей концепции. И пока нельзя оценить как это выглядит на вид, если не было еще ни одного поста, кроме приветственного. Время покажет, да :)

oriVmode 30 июля 2019, 20:28

Я про товары на тестирование упомянула в связи с появлением самой этой идеи и упоминании об этом в самом начале поста. Так как по замыслу нововведение должно как-то регулировать поток статей с продукцией, предоставленной марками. Я пока не поняла связи и смысла. Буду смотреть, как это будет работать.

Если это просто прямая площадка для общения представителей марок с аудиторией, то это нужно вынести куда-то в отдельный раздел. Закрепленные посты в общей ленте смотрятся ещё более рекламно-коммерчески, чем статьи с продукцией, предоставленной на тестирование.

Пойдут ли на это сами бренды, вопрос интересный. Это нужно постоянно поддерживать связь с аудиторией в режиме онлайн, круглосуточно. Это интересно, но не уверена, что реализуемо. Впрочем, поглядим, как это заработает ))

Lapassa 30 июля 2019, 22:11

Вообще, конечно, было бы офигительно круто, если бы был контакт с представителем марки. Чтобы это был человек, который не просто может пересказать этикетку продукта, а который любит косметику так же, как все собравшиеся здесь. И тут вступает в роль человеческий фактор. Берём условную Шанель, должен быть человек, который примет решение кого-то сюда «посадить», это должен быть либо кто-то уже работающий в компании, либо кто-то новый. Этому кому-то нужно будет платить зп и кто-то его должен контролировать, т. к. поток входящих обращений будет большим. В крупных компаниях все поделено на департаменты, мне больше видется реальность такой перспективы для инди брендов.
Я представителей брендов/магазинов видела лишь на форуме, и там это не те люди, которые знают и любят свой товар, увы. Там чувствуется такое же наплевательское отношение к человеку, как и на горячей линии, в магазине и т. д. Здесь, на Косметиста, ещё пока есть человечность и душевность, и если бренды смогут влиться в эту атмосферу и принести пользу, а не только рекламу себя любимых, будет здорово.

Greyglasses 31 июля 2019, 00:33

Слушайте, какой полезный комментарий! Я вот вообще не задумывалась, а каким собственно образом будет выбираться тот самый представитель бренда для Косметисты. На мероприятиях общались с коллегами, зачастую каждой из нас пишут разные люди, конечно бывают и совпадения. И ведь верно, действия этого человека на Косметисте должны быть подотчетны. Их должно контролировать их же руководство. и в конце концов за прибавившийся объем работы им кто-то должен платить. Вряд ли это будет делать сама Косметиста. Скорее всего все эти функции лягут на руководителей тех PR-менеджеров, которые отвечают за связи с блоггерами. Но ведь это уже не связь с блоггерами, а вполне себе связь с аудиторией и потенциальными покупателями.
Тем более, что одно дело общаться с блоггерами, совсем другое дело быть например консультантом марки. И если первые аудитории особо не будут полезны, то вторые вполне. но ведь и им нужно доплачивать за просветительскую деятельность не только на рабочем месте, но и в Интернете.
Короче не много ли сложностей в этом для самих представителей марок и магазинов?

Lapassa 31 июля 2019, 00:39

Это было первое о чем я подумала, прочитав новость. В том-то и дело, что просто прийти на Косметисту и получить рекламный блок — это одно, а дать реальную пользу читателям, совсем другое, и именно что «не много ли сложностей в этом для самих представителей марок и магазинов».

Veronika Romanova 31 июля 2019, 09:59

кстати, да! Хороший вопрос Вы подняли! Далеко ходить не надо — серия постов с макияжами сделанных консультантами-визажистами одной люксовой марки. Ведь вроде визажисты проходят подготовку и прочее, но сколько было нареканий к качеству работы визажиста! Тут встанет тогда вопрос объективности работы консультантов брэнда, профессионализма консультации и формализма в подходе к запросам.

Lapassa 31 июля 2019, 10:47

Если это серия, о которой я думаю, то там был макияж от разных люкс марок, и это ещё печальнее, чем непрофессионализм одной конкретной марки.

honey_budger 30 июля 2019, 23:01

Не совсем понятно о чем горячий спор. Вы ведь не спрашивали мнения, вы написали о нововведении.
Честно сказать, я уже давно пролистываю посты с пометкой о «предоставлена на тестирование», так же как и в гугле первые две страницы проплаченных ссылок. Но я старый маркетолог, а есть армия готовая покупать скраб кайли дженнер и они экономически более выгодная аудитория.
Наверное, пойдут к специалисту, когда я пойду только по знакомству да ещё к тому кому я меньше нужна, чем он мне…
Удачи, интересно будет посмотреть на прогресс!

BeautyManiac 30 июля 2019, 23:07

Я очень скучаю за косметистой 12-13 годов, тогда было мега круто. Не было вот этого наплыва Косметика на тестирование, требования к публикациям были строже. В комментариях была очень живая, пусть и не всегда корректная дискуссия.

Не было всяких Бьюти базаров (им кто то пользуется??), чилаутов, подкастов, песочниц. Были четкие сообщества. Я знала, куда я попаду и что увижу, переходя из раздела в раздел.

Как человек, работающий в том же направлении, что и Косметиста, я понимаю, к чему такие нововведения. Но как пользователь не поддерживаю. Мне давно здесь стало не интересно. Я никогда не была активным автором. Никогда и не пыталась им стать. Но я навсегда запомнила тот трепет, с которым каждый час тайком на работе открывала косметисту и листала ленту. Сейчас как ни зайдешь, так то YSL прислал новую помаду на тестирование и 100500 постов о ней, то EL сыворотку разослал, то La Mer, то щетка какая то, то расчески. Бред какой-то.

Мне бренды и магазины не интересны. Какие вопросы пользователи будут задавать представителям? Если мне что то интересно, непонятно или смущает в продукте, я отправлю запрос на официальном сайте. Зачем мне для этого косметиста?

Melusina 30 июля 2019, 23:13

Полностью согласна с Вашим мнением!

Masislyasik 30 июля 2019, 23:38

Я в 12-13 годах была читателем. И я полностью согласна с Вашим мнением. Косметиста была чём-то особенным, местом, где я считала, что отзывы, обзоры и мнения максимально честные, контент — максимально качественный, а авторы — избранные. Сейчас все значительно упростилось… То и дело ловлю авторов на том, что ЯКОБЫ показательные фото ДО и ПОСЛЕ ПОДДЕЛАНЫ! Исправлены в фотошопе.
Много, слишком много обзорных постов. Агрессивный маркетинг никогда никого не привлекал.

sweetorange 31 июля 2019, 07:42

И я с вами!
Я именно поэтому активным автором быть и перестала)

Kosmetista 31 июля 2019, 13:30

На каждой конференции и почти под каждым постом с обновлениями мы видим похожий комментарий. Для нас он звучит примерно как «где мои семнадцать лет» :) Можно долго ностальгировать на эту тему, но если бы мы остались в состоянии 2012 года, вам бы просто некуда было написать этот комментарий. Никакой Косметисты уже бы не было.

На Бьютибазаре со времени его образования совершено 30 000 сделок, в Чилауте на сегодня создано 600 тем и 17 000 комментариев, в Песочницу за 5 месяцев существования написано больше 500 постов, одобрено на Косметисту 85 постов новых авторов. Если вам не нравятся нововведения, это не означает, что другие ими не пользуются. Насчет сообществ не совсем понятно, они никуда не делись — все на месте и такие же чёткие как и прежде :)

Про представителей компаний — ок, не разговаривайте с ними и ничего не спрашивайте :) Вы имеете на это полное право, но другим хотя бы шанс оставьте :)

Melusina 31 июля 2019, 14:48

Вполне ясная позиция администрации: «Уйдете вы, придут другие». Удачи в Ваших начинаниях.

BeautyManiac 31 июля 2019, 23:28

Косметисиа — просто вредная привычка, от которой пора избавляться)

Mashka1888 30 июля 2019, 23:08

А я вообще люблю читать отзывы, тут они живые и понятные для каждого… вот и подвисла

AlenaAlo30 31 июля 2019, 00:08

Это очень хорошая идея, про связь с представителями. Но у меня сомнения про создание постов ими. Я бы не хотела видеть прямую рекламу средств. Этого и в интернете полно…

IrinaSolneshko 31 июля 2019, 11:32

А я—Читатель Косметисты, и именно так- с большой буквы. Я написала один пост 7 лет назад, чтобы только вступить на Косметисту и читать новости, мнения и смотреть свотчи новой косметики. Косметиста стала для меня родной, как подруга. И я каждый день заходила сюда с удовольствием, потому что было все прозрачно, честно, с душой и близко к нам — читателям. А последнее время понимаю, что пролистываю посты даже не заходя в них. И боюсь подумать, что вдруг настанет то время, когда совсем не захочется даже на сайт заходить? Слишком много всяких нагромождений и «мишуры», а ведь все гениальное— просто. Такое ощущение, что подруга вышла замуж и с каждым днём все дальше отдаляется, а жаль!

Olga Chepeleva 31 июля 2019, 16:27

Из идей по эффективному общению с представителями брендов приходит на ум онлайн-чат (по аналогии чатов для мам на сайтах интернет-магазинов детских товаров, ох уж этот декрет , очень полезный формат общения). Выкладываете пост с анонсом даты, когда представитель бренда будет отвечать, в комментариях все желающие начинают заранее оставлять вопросы на любые темы.

BeautyAudit 31 июля 2019, 23:29

А я вообще не понимаю откуда столько негатива к этой пресловутой косметике, предоставленной на тестирование. Вот вообще не вызывает у меня никаких отрицательных чувств. Прислали на тестирование? Прекрасно! Автор отметил нужную галочку, читателя предупредил. Молодец! А дальше: хотим — читаем, не хотим — не читаем. В чем проблема, правда не понимаю.
Что за нововведение пока не очень поняла и как будет реализовано, но считаю, что организаторы площадки (администраторы) делают это с целью дальнейшего развития, чтобы идти в ногу со временем и хуже для своего сайта ~~детища~~ точно не сделают.
Почему-то вспомнилось, что уже были на сайте юзеры-представители марок, они комментировали публикации со своей продукцией и про пигменты писали… Поправьте, если ошибаюсь.

AnnaMaka 01 августа 2019, 03:39

А почему в посте про FOAM никто не отвечает? Игнор вопросов предполагается форматом?

Официальное представительство на Косметисте

Лучшее за месяц

Комментарии