Покупки на Ozon

Я заказывала румяна Клиник, продавец, правда, не из Америки был, а из Турции. Пришло все в отличном состоянии, довольно быстро, в оригинальности сомнений нет, т к.это не первые мои румяна именно этой серии. Но там и отзывов было немало на продавца и все хорошие. Хотя в момент покупки я, конечно же, понимала, что рискую)

На озоне же есть возвраты. Продавца можно напрямую спросить, бьются ли батч коды, им нет смысла врать, если вы товар все равно проверите сразу и не станете забирать. Еще в поиске можно сделать фильтр «оригинальный товар».
Почитать отзывы, вопросы-- там видно насколько адекватный продавец и как отвечает. Можно попробовать погуглить сам магазин. Он может быть быть и на своем сайте представлен, там можно посмотреть лучше, что он из себя представляет.
Имеет значение что за позиция. Если хайповая- риск велик, если редкая, то такие обычно не подделывают.

Если заказывать из-за рубежа, то вернуть/отказаться не просто так, а ещё придется самой общаться с продавцом и возможно оплатить логистику по возврату, Озон именно в категории Global просто умывает руки, когда дело касается возвратов

Не очень доверяю маркетплейсам в этом плане. Сама посматриваю на Rhode на Яндекс.Маркете, но пока не решилась. Плашка «Оригинал», как я выяснила на собственном опыте с зубными щетками, не гарантия того, что товар действительно оригинальный.

По поводу плашки «оригинал»- это не гарантия, я тоже в этом убедилась, 4 раза возвращала товар потому что это был не оригинал! Поэтому Вы точно ничем не рискуете. И лучше сразу в ПВЗ проверить код и если что, то вернуть и все

очень настороженно отношусь к МП. Покупаю вообще там очень и очень редко, но и то умудрилась попасть на подделку.
Бытовая химия — покупала несколько раз у одного и того же продавца, все ОК. Вдруг приходит явная подделка (невыносимая вонь и отсутствие результата от использования). Пишу продавцу — в ответ типа у нас только оригинал, а могли на складе подменить…
Смешная отговорка но мало ли, подумала я и снова заказала. Опять пришла подделка.
При этом мои отзывы что это подделка МП не опубликовал.
Поэтому могу купить на МП только если производитель продает только там и дает официальные ссылки на свой продукт на своем сайте на МП.

А так смотришь как продают помаду Шанель по 700 рублей и удивляешься — люди покупают и потом пишут что подделка. Как будто не понятно что придет подделка.
Мне кажется, что там очень много подделок. Это мое мнение и я лучше заплачу дороже, но куплю у проверенного продавца не на МП

Опять таки вернуть у кассы в пункте выдачи не всегда есть возможность — вот мой пример — бутыль с химией. Все как у оригинала. Это я уже потом дома стала сравнивать когда видела что что то не так — рассмотрела некую разность в шрифте на дне бутылки.

Опыт с косметикой вышел неудачный.
Уже писала эту историю тут, не ленюсь повторить ( ибо реально велик риск потери денег)
делала заказ косметики, пришел крем не того объема, 5 граммов вместо 30(!), разница в цене большая, крем дорогой. Переписка с маркетплейсом ни к чему не привела, я должна отправить товар поставщику, за свой счет, для дальнейшего разбора претензии, а стоимость этой отправки 4- 5 тыс рублей (!) которые никто не вернет, даже если товар заменят на надлежащий. Конечно, можно в суд пойти ( и потратить свое время и деньги на представителя), просто не захотелось связываться.
Второй раз был такой случай: пришел другой крем ( процент ретинола вместо 1% заказанного — 0,3%, разница в цене существенная) та же фигня — либо соглашайтесь на компенсацию 1000 рублей), либо заморачивайтесь дорогостоящей отправкой или судом.
При получении нет возможности проверки, то есть оплаченный товар надо забирать и далее заморачиваться с возвратом. Просто не забирать из пункта выдачи нельзя.