Чилаут Рейтинги Инстаграм Бренды Песочница Подкасты
Бьюти Новости Декоративная косметика Уходовая косметика Парфюмерия и ароматы Библиотека красоты Красивые волосы Новости Косметисты показать еще 6
Помощь Медиакит Связь с администрацией
Библиотека красоты
16 марта 2011, 12:24
2148
82
Библиотека красоты

О наболевшем! Сроки годности

16 марта 2011, 12:24
2148
82
Реклама
Привет красавицы!
Вчера одержав победу в таком нелегком бою:) Сегодня спешу с Вами поделиться этой радостью!
Предыстория: Я уже как-то писала, что после поста E_katerina приобрела себе красную помаду Chanel Allure 58 Audace. Недолго я радовалась:) Вернее долго, но мне это было, совсем не на руку, как оказалось

В прошлые выходные я наводила ревизию в своих косметических запасах и решила проверить все сроки годности, каково было мое удивление, когда я обнаружила, что данная помада, была куплена 28 декабря 2010 года, а срок годности истек у нее 1 декабря 2010 года (чек, коробочка все сохранилось)   Пробила ее по коду и это подтвердилось. Т.е на момент покупки она была уже просрочена на 28 дней! Муж был непреклонен, сказал: «Выкинь и не парься!» Я сначала тоже так подумала, ведь уже прошло три месяца..Но он еще не знает на, что я способна   Я решила, что хотя бы позвоню в отдел лояльности данного магазина и пообщаюсь с ними, как минимум я считала, что передо мной должны извиниться! Не тут то было))))Не буду описывать все то, что я выслушала и что сказала в ответ, подытожу и скажу, что именно после этого звонка я решила, что просто так это не оставлю! Я пошла дальше, позвонила непосредственно в данный магазин, меня соединили с администратором, после нескольких минут спора и объяснения мне, что срок годности, который на наклейке — это совершенно не то, а вот на тюбике есть такой рисуночек с открывающейся крышечкой и там цифра, вот это девушка и есть срок годности, который начинается когда помаду открыли, а то, что это помада, а не крем в тубе запаянный, соответственно ее могли открывать до меня н-ое количество раз — то так, и вообще код, который выбивает производитель на упаковке и на самом товаре, по которому можно проверить срок годности, такое бывает, да?))))) В итоге меня все-таки пригласили в магазин, для ее обмена. В магазин я шла настроенная на очередной скандал, но нет, директор магазина оказалась самым приятным человеком из всех, с кем я общалась до этого, взяла вину на себя, извинилась и обменяла помаду на такую же, со сроком годности до 2013 года, подождите и не расходитесь — как оказалось, это еще не конец!
Когда я села в машину, то обнаружила, что наклеечка со сроком годности, как бы по краям отклеивалась… заподозрив неладное, я доехала до офиса и проверила ее по коду,   помада опять оказалась! просроченной Вот тут муж уже не выдержал. Все, что он сказал цензура не пропустит)
Я набрала директора, объяснила ей ситуацию, и вот вчера я опять обменяла эту счастливую помадку на пакетик косметических вкусностей от Шанель:) и немного YSL
Т.к. данного оттенка помады уже нигде не было, пришлось довольствоваться, тем, что предложили на замену:) На самом деле и этому я была рада:) И ничего, что этот тональный у меня уже есть, а лак мне этот совсем не нужен По большому счету мне просто нужно было внимание, чтобы меня выслушали и хотя бы извинились, я своего добилась:) И вам девочки желаю, чтобы Вы всегда выходили из таких ситуаций а лучше вообще не попадали в них только в плюсе! А мне будет огромным уроком! Теперь я все сроки годности тщательно проверяю до покупки:)

Похожие отзывы

Реклама

Комментарии 82

bambinina 16.03.2011
вы молодец! а компенсация-то какова! супер)))
т.е. вам взамен дали лак и тональный, и пробники?

а что за магазин был? сетевой?
icebaby 16.03.2011
спасибо:)
ага тональный и лак:)
Эта сеть насчитывает 55 магазинов по Украине) Позиционируют себя, как элитную сеть.
Laleska 17.03.2011
Уж не Брокард ли это? )))
icebaby 17.03.2011
Я уже ниже писала) он самый:)
Laleska 17.03.2011
я уже ниже увидела )) А знаете, что еще меня смущает в этих магазинах? Когда я увидела там маски Шисейдо по 10 грн. ))))), а рядом какие-то еще китайские… Я прозрела, честно.
icebaby 17.03.2011
ого))))ничего себе))))))))да уж…
Laleska 17.03.2011
А Вы разве не видели, я думала у них товар одинаковый везде… Даа, такие себе масочки-саше в пакетиках, лежащей большой кучей в корзинке )))))))) Это я видела в Харькове в магазине Брокард в ТЦ «Караван».
Ksenofobia 16.03.2011
замечательно!
вы отличный пример того, что надо бороться за свои права и не реагировать на жесткие выпадки неквалифицированных управляющих магазинов. Если бы общение с ними не помогло, я бы и в Шанель написала)
Ненавижу несправедливость
icebaby 16.03.2011
Я тоже так и думала)если бы не разрешили этот вопрос я бы написала в Шанель:)Спасибо!
LAKY 16.03.2011
вы молодец, что все довели до логичесого завершения! если не трудно, научите пожалуйста сроки проверять и по коду пробивать
Senni 16.03.2011
kosmetista.ru/blog/concilium/7799.html вот посмотрите ссылку, я тоже так этим вопросом интересовалась долго и упорно))))
Malkaviana 16.03.2011
Я проверяю вот здесь
Но и на этом сайте встречаются ошибки. Я ему пока доверяю, всю декоративку и ухот проверяю здесь :) А автору мой респект. Молодей! :)
Fantazerka 16.03.2011
На этом сайте была ошибочка с моими тенями Шисейдо)
Malkaviana 16.03.2011
Да, ошибки встречаются, я проверяла всю свою декоративку, все годное :)) Но слышала, что сайт иногда тупит :))) На 90% думаю, ему можно верить.
Eon 16.03.2011
И с моими метеоритами  
Malkaviana 19.03.2011
  вот это да… напилась наверное, такие грамотные коментарии я давно не писала :)))
icebaby 16.03.2011
Спасибо! Вот здесь все подробно прописано kosmetista.ru/blog/concilium/628.html
Purshinka 16.03.2011
Поздравляю Вас с победой!:) Я вот со сроками годности ни разу не сталкивалась, но однажды ругалась с Летуалем, который снял деньги с моей карты и типа «платеж не прошел». У меня был чек, что я в итоге оплатила наличными и долго я писала заявления на возврат сначала им, потом в свой банк, потом опять им… В общем, месяца два мытарств у меня было
Senni 16.03.2011
ужас!!! не все готовы выдержать… на это и расчитывают…

но вы как и автор просто молодцы!!!!)) я вот теперь тоже думаю, пойти в сислей и поменять бракованный колпачок… только они могут сказать что он у меня в процессе стал заедать, а не при покупке(
icebaby 16.03.2011
Спасибо!
У мужа была подобная ситуация в продуктовом магазине, правда деньги вернул сам банк, через неделю.
Aleyna 16.03.2011
Я тоже столкнулась с такой проблемой. Купила в магазине Дуглас крем Darphin и понадеявшись на порядочность магазина не проверила срок годности, и только дома обнаружила, что крем просрочен. Приехав в магазин на следующий день, мне без вопросов вернули деньги за крем, так как все что стояло на полке Darphin было просроченым  . И как я поняла они и дальше собирались торговать просрочеными кремами!!! Объяснив это так: срок годности 3 года-это для европы, а для России срок годности 5 лет. Простите, получается, что для европы крема давно просрочены, а Россия будет пользоваться еще 2 года?! Вообщем в Дуглас я больше ни ногой!!!
icebaby 16.03.2011
Ого я в шоке!!!
pokerface 16.03.2011
Ого!
вы молодец!!!
а в каком магазине это было??
icebaby 16.03.2011
Спасибо:) Это украинская сеть, называется Брокард.
RitaMix 16.03.2011
Какая Вы молодец, что довели дело до конца! У меня бы не хватило нервной системы, согласна, что магазины на то и расчитывают. Побольше бы таких смелых девушек, как Вы, может тогда магазины перестали бы наглеть и продавать нам просроченные товары.
icebaby 16.03.2011
Спасибо:) Согласна, чем мы больше закрываем глаза, тем они становятся наглее!
Retro 16.03.2011
Какой кошмар, везде подвох. Что за удовольствие от покупок-шоппинга, когда нужно за всё опасаться и покупать наугад. Я с этим не сталкиваюсь, живя в Германии уже почти 15 лет я с трудом представляю, что такое имеет место быть. И мне даже на ум не приходит, что то проверить на срок или подлинность! Вы огромная молодец, отстояли свои права!
icebaby 16.03.2011
Спасибо:) Да… до Европы нам далеко!
ayrinn 16.03.2011
Девочки, сегодня купила тенюшки, срока годности производителя на коробочке нет.
есть код, по которому выходит ЖОСКИЙ ПРОСРОК
а Ильдеботе наклеил наклеечку в которой написано до 2012 года)))

как мне их вернуть?? на что ссылаться? у кого был такой опыт подскажите пожалуйста

п.с. я в шоке от повествования автора… молодец вы.
icebaby 16.03.2011
Спасибо!
Я думаю надо идти к ним и объяснять эту ситуацию, они же откуда то берут этот срок годности, значит должны знать от какой даты отталкиваться.
barbie-brunette 16.03.2011
отлично вы поступили!
я тоже меняю просроченную косметику, но т к меня во многих магазинах знают — без проблем и ссор меняют))
но вот от такой компенсации я бы не отказалась  
icebaby 16.03.2011
Спасибо:)
В этом магазине меня теперь тоже надолго запомнили  
andrushkina 16.03.2011
Автор, скАжите нам, что за магазин?
Hisja 16.03.2011
Иногда сайт проверки может ошибаться, редко правда.

Я иногда по списку проверяю, и с ним в магазин хожу, чтобы проблем не было.
Выложу здесь, может кому пригодиться

Вот еще на Радикал залила, может кто скачает.
i033.radikal.ru/1103/3e/95d598641dd7.jpg
Fantazerka 16.03.2011
О спасибо большое! Я сохранила!!!
RitaMix 16.03.2011
спасибо, распечатала и положила в сумку)))
Hisja 16.03.2011
Теперь нас будет много в магазинах со Списками, хотя сразу узнаем, что мы с Косметисты  
Annie_Braineater 16.03.2011
у меня вопрос…
купила на днях пудру Pupa, в РИВ ГОШ. Код на упаковке L357. Если верить выложенной вами таблице, она произведена в декабре 2013 года… вариантов несколько:
1. пудра — фальсификат (хотя код «выдавлен» на упаковке и штрих-код проверку на оригинальность прошел)
2. кодировка поменялась, но никто не в курсе.
3. код означает конец срока годности.

Вы не поможете разобраться?  
Hisja 16.03.2011
Даже если пробить Ваш код на сайте, ничего не получается, пишет, что такого кода быть не может  
Annie_Braineater 16.03.2011
вот-вот! и я о том же :(
об этой пудре здесь отзыв был… поэтому и купила: Pupa Silk Touch Compact
качество устраивает полностью! но вот код на упаковке не дает спать спокойно  
Hisja 16.03.2011
Точно код напечатали? А то я читала девушка номер перепутала с кодом.
Annie_Braineater 16.03.2011
точно-точно-приточно!
если бы умела выкладывать фото, обязательно показала бы)
знаю, что коды на упаковке не всегда читаемы, но тут все в порядке. и на картонной упаковке и на самой пудре коды выдавлены четко и совпадают друг с другом.
и этикетка продавца говорит, что срок годности как раз до декабря 2013.
Hisja 16.03.2011
Ну тогда напишите письмо производителю, так некоторые делают. Посмотрите, что они Вам ответят.
Annie_Braineater 16.03.2011
вот написала как раз!) надеюсь, что в ближайшее время мне ответят и я смогу поделиться ценной информацией здесь, на косметисте :)
спасибо вам за попытку помочь разобраться  
Narcisska 16.03.2011
я тоже купила пудру Pupa из новой коллекции весенней, код L309. Нашла информацию, что у этой марки А — означает 2002 год, B — 2003 и т.д. Получается, что L — это 2011 год) Я тоже удивилась, но не переживаю, п.ч. коллекция новая
Annie_Braineater 16.03.2011
эм. английский алфавит и соответствующие годы:
A-02 B-03 C-04 D-05 E-06 F-07 G-08 H-09 I-10 J-11 K-12 L-13

или я чего-то не понимаю?)
Narcisska 16.03.2011
да, извините, просчиталась. Забыла еще указать, что по этой же информации, мой код означает дату изготовления сентябрь 2011. Так что здесь голову ломать…
Annie_Braineater 16.03.2011
я написала письмо пупе :) надеюсь они прояснят, что означают наши коды. как только ответят — отпишусь обязательно!
icebaby 16.03.2011
Спасибо за полезную информацию!
bonita04 16.03.2011
у меня была такая же сетуация в Летуаль с тенями Герлен.   Обменяли на такие же с нормальным сроком годности. Извинились и дали два пробника Sisley.
Rigonda 16.03.2011
скажите, а где вы штрихкоды пробиваете, чтобы срок увидеть? что за сайт?  
icebaby 16.03.2011
здесь все подробно описано kosmetista.ru/blog/concilium/628.html
Bastet 16.03.2011
Я стараюсь брать из новых коллекций, точно со сроком не ошибешься)))))
BlackPearl 16.03.2011
тоже предпочитаю покупать исключительно новые сезонные коллекции потому, что косметика гарантировано «свежая»
icebaby 16.03.2011
Но это касается исключительно декоративки, а с уходовой косметикой такой фокус не прокатит:)
iness 16.03.2011
Вы — молодец! Отстояли свои права. Я тоже сталкивалась с такими ситуациями, но теперь при совершении покупки беру с собой памятку проверки штрихкода интересующей меня марки, что-то типа того, что уже выкладывали выше. И часто сталкиваюсь с тем, сроки, наклеенные у нас, «свежее», чем реальные сроки годности. Вот такое свинство в нашей стране. Но — " наши покупки в наших руках", так что бдительность и ещё раз бдительность.
icebaby 16.03.2011
Спасибо:) Вы тоже молодец, что так обстоятельно к этому относитесь!
Narcisska 16.03.2011
в Лэтуаль обманывают со сроком годности. Так вот мне там сказали, что обменять могут только если товар просрочен или плохого качества. Так что их обман как будто и не считается. Больше никогда там ничего не куплю, и вам советую ходить в магазины с распечаткой сроков годности.
coolsun 16.03.2011
Именно из-за различных махинаций со сроками годности и подделками я стараюсь покупать только новинки или лимитки. Если коллекция лимитирована, то ты почти 100%-но знаешь когда у нее закончится срок годности. С новинками примерно тоже самое… А в целом, печальная тенденция  
icebaby 16.03.2011
Согласна! Но это касается исключительно декаративки, с уходовой косметикой так уже не получится, поэтому нужно быть всегда внимательнее.
coolsun 17.03.2011
Это точно. Жаль что производители пишут сроки годности своими кодами. Писали бы по-обычному и все было бы проще.
YdavkAAA 16.03.2011
Пакетик просто чудесный, мне с таким никакая помада бы уже была не нужна) Но со сроками — да, обманывают, поэтому я в Летуалях, например, редко что-то беру и дома стараюсь проверять покупки по штрих-коду
icebaby 16.03.2011
Пакетик и правда приятненький!
Mechtatelnaya 16.03.2011
Вот это да! Но вы — просто умница, так и надо бороться за свои права, покупки то не копеечные, да и магазины тоже хороши, переклеивают, обманывают… бррр
icebaby 16.03.2011
Спасибо:) Да… очень неприятно.
Annie_Braineater 16.03.2011
вы такая молодец! пример для подражания — нельзя в таких ситуациях сдаваться! и, думаю, если каждая из нас ПЕРЕД покупкой будет проверять сроки годности, у продавцов отпадет желание переклеивать ценники :)
icebaby 16.03.2011
спасибо:) полностью согласна!
13z 16.03.2011
Молодец Вы, как Вам уже сто раз сказали выше. Вот бы я так могла.
icebaby 16.03.2011
спасибо:) мы все это можем, просто порой не знаем о своих правах…
princesshelena 16.03.2011
Вы молодец!!! Просто умница!!!
Swety 16.03.2011
Вы молодец! Я тоже всегда бъюсь с магазинами до последнего и добиваюсь своего!
icebaby 16.03.2011
Спасибо! Правильно делаете:)
Nat-ka 16.03.2011
Уже где-то писала, что полтора месяца назад накупила кучу Дарфана не в России (в аптеке). И только после Вашего поста решила проверить сроки годности. Все хорошо, кроме крема Интрал — код А28, соответсвенно срок вышел в феврале этого года. Жаль, собиралась им вскоре пользоваться. Сегодня оставила сообщение на сайте производителя, так как претензии предъявлять не к кому, спросила — можно ли пользоваться или лучше выбросить. Только что получила ответ:

Наталья, здравствуйте!
Да, действительно, Вы приобрели продукты у которых срок действия заканчивается официально в феврале 2011 года.
Но если, вы их не вскрывали еще, то 6 месяцев у вас есть для того чтобы использовать продукт.
С наилучшими пожеланиями и

Best regards,
Natalia Korneeva
Education Manager
DARPHIN RUSSIA
ESTEE LAUDER COMPANIES, LLC
Tel.: 7-495-642 8225 ext/ 8195
Fax: 7-495-642 8230
Mob.:7-916-308 0342
www.darphin-paris.ru


Вот сижу размышляю — попробовать или все же нет?
icebaby 16.03.2011
Даже незнаю, что Вам ответить. Я больше склоняюсь к не пользоваться, но производитель пишет, что можно…
Может стоит попробовать…
Lorika 16.03.2011
Как же Вам удачно «не повезло» со сроком годности. Как «широко» магазин извинился))) Позравляю!))
murawka 16.03.2011
А, это Вы писали на форум «Брокарда»? А вообще добится от них чего-то стоящего почти нереально.
icebaby 16.03.2011
Писала, но я там всю ситуацию не описывала.
mkovalen 17.03.2011
Я недавно купила шампунь профессиональный Лореаль, так вот:) думаю, надо проверить и представляете он бул сделан в 2006 а срок прошёл в 2009… Сейчас, если не ошибаюсь, 2011? Как вообще такое может быть? Причём живу в Европе:))
Реклама