Привет красавицы!
Вчера одержав победу в таком нелегком бою:) Сегодня спешу с Вами поделиться этой радостью! Предыстория: Я уже как-то писала, что после поста E_katerina приобрела себе красную помаду Chanel Allure 58 Audace. Недолго я радовалась:) Вернее долго, но мне это было, совсем не на руку, как оказалось
В прошлые выходные я наводила ревизию в своих косметических запасах и решила проверить все сроки годности, каково было мое удивление, когда я обнаружила, что данная помада, была куплена 28 декабря 2010 года, а срок годности истек у нее 1 декабря 2010 года (чек, коробочка все сохранилось) Пробила ее по коду и это подтвердилось. Т.е на момент покупки она была уже просрочена на 28 дней! Муж был непреклонен, сказал: «Выкинь и не парься!» Я сначала тоже так подумала, ведь уже прошло три месяца..Но он еще не знает на, что я способна Я решила, что хотя бы позвоню в отдел лояльности данного магазина и пообщаюсь с ними, как минимум я считала, что передо мной должны извиниться! Не тут то было))))Не буду описывать все то, что я выслушала и что сказала в ответ, подытожу и скажу, что именно после этого звонка я решила, что просто так это не оставлю! Я пошла дальше, позвонила непосредственно в данный магазин, меня соединили с администратором, после нескольких минут спора и объяснения мне, что срок годности, который на наклейке — это совершенно не то, а вот на тюбике есть такой рисуночек с открывающейся крышечкой и там цифра, вот это девушка и есть срок годности, который начинается когда помаду открыли, а то, что это помада, а не крем в тубе запаянный, соответственно ее могли открывать до меня н-ое количество раз — то так, и вообще код, который выбивает производитель на упаковке и на самом товаре, по которому можно проверить срок годности, такое бывает, да?))))) В итоге меня все-таки пригласили в магазин, для ее обмена. В магазин я шла настроенная на очередной скандал, но нет, директор магазина оказалась самым приятным человеком из всех, с кем я общалась до этого, взяла вину на себя, извинилась и обменяла помаду на такую же, со сроком годности до 2013 года, подождите и не расходитесь — как оказалось, это еще не конец!
Когда я села в машину, то обнаружила, что наклеечка со сроком годности, как бы по краям отклеивалась… заподозрив неладное, я доехала до офиса и проверила ее по коду, помада опять оказалась! просроченной Вот тут муж уже не выдержал. Все, что он сказал цензура не пропустит)
Я набрала директора, объяснила ей ситуацию, и вот вчера я опять обменяла эту счастливую помадку на пакетик косметических вкусностей от Шанель:) и немного YSL Т.к. данного оттенка помады уже нигде не было, пришлось довольствоваться, тем, что предложили на замену:) На самом деле и этому я была рада:) И ничего, что этот тональный у меня уже есть, а лак мне этот совсем не нужен По большому счету мне просто нужно было внимание, чтобы меня выслушали и хотя бы извинились, я своего добилась:) И вам девочки желаю, чтобы Вы всегда выходили из таких ситуаций а лучше вообще не попадали в них только в плюсе! А мне будет огромным уроком! Теперь я все сроки годности тщательно проверяю до покупки:)
я уже ниже увидела )) А знаете, что еще меня смущает в этих магазинах? Когда я увидела там маски Шисейдо по 10 грн. ))))), а рядом какие-то еще китайские… Я прозрела, честно.
А Вы разве не видели, я думала у них товар одинаковый везде… Даа, такие себе масочки-саше в пакетиках, лежащей большой кучей в корзинке )))))))) Это я видела в Харькове в магазине Брокард в ТЦ «Караван».
замечательно!
вы отличный пример того, что надо бороться за свои права и не реагировать на жесткие выпадки неквалифицированных управляющих магазинов. Если бы общение с ними не помогло, я бы и в Шанель написала)
Ненавижу несправедливость
Я проверяю вот здесь
Но и на этом сайте встречаются ошибки. Я ему пока доверяю, всю декоративку и ухот проверяю здесь :) А автору мой респект. Молодей! :)
Поздравляю Вас с победой!:) Я вот со сроками годности ни разу не сталкивалась, но однажды ругалась с Летуалем, который снял деньги с моей карты и типа «платеж не прошел». У меня был чек, что я в итоге оплатила наличными и долго я писала заявления на возврат сначала им, потом в свой банк, потом опять им… В общем, месяца два мытарств у меня было
ужас!!! не все готовы выдержать… на это и расчитывают…
но вы как и автор просто молодцы!!!!)) я вот теперь тоже думаю, пойти в сислей и поменять бракованный колпачок… только они могут сказать что он у меня в процессе стал заедать, а не при покупке(
Я тоже столкнулась с такой проблемой. Купила в магазине Дуглас крем Darphin и понадеявшись на порядочность магазина не проверила срок годности, и только дома обнаружила, что крем просрочен. Приехав в магазин на следующий день, мне без вопросов вернули деньги за крем, так как все что стояло на полке Darphin было просроченым . И как я поняла они и дальше собирались торговать просрочеными кремами!!! Объяснив это так: срок годности 3 года-это для европы, а для России срок годности 5 лет. Простите, получается, что для европы крема давно просрочены, а Россия будет пользоваться еще 2 года?! Вообщем в Дуглас я больше ни ногой!!!
Какая Вы молодец, что довели дело до конца! У меня бы не хватило нервной системы, согласна, что магазины на то и расчитывают. Побольше бы таких смелых девушек, как Вы, может тогда магазины перестали бы наглеть и продавать нам просроченные товары.
Какой кошмар, везде подвох. Что за удовольствие от покупок-шоппинга, когда нужно за всё опасаться и покупать наугад. Я с этим не сталкиваюсь, живя в Германии уже почти 15 лет я с трудом представляю, что такое имеет место быть. И мне даже на ум не приходит, что то проверить на срок или подлинность! Вы огромная молодец, отстояли свои права!
Девочки, сегодня купила тенюшки, срока годности производителя на коробочке нет.
есть код, по которому выходит ЖОСКИЙ ПРОСРОК
а Ильдеботе наклеил наклеечку в которой написано до 2012 года)))
как мне их вернуть?? на что ссылаться? у кого был такой опыт подскажите пожалуйста
п.с. я в шоке от повествования автора… молодец вы.
отлично вы поступили!
я тоже меняю просроченную косметику, но т к меня во многих магазинах знают — без проблем и ссор меняют))
но вот от такой компенсации я бы не отказалась
Иногда сайт проверки может ошибаться, редко правда.
Я иногда по списку проверяю, и с ним в магазин хожу, чтобы проблем не было.
Выложу здесь, может кому пригодиться
Вот еще на Радикал залила, может кто скачает. i033.radikal.ru/1103/3e/95d598641dd7.jpg
у меня вопрос…
купила на днях пудру Pupa, в РИВ ГОШ. Код на упаковке L357. Если верить выложенной вами таблице, она произведена в декабре 2013 года… вариантов несколько:
1. пудра — фальсификат (хотя код «выдавлен» на упаковке и штрих-код проверку на оригинальность прошел)
2. кодировка поменялась, но никто не в курсе.
3. код означает конец срока годности.
вот-вот! и я о том же :(
об этой пудре здесь отзыв был… поэтому и купила: Pupa Silk Touch Compact
качество устраивает полностью! но вот код на упаковке не дает спать спокойно
точно-точно-приточно!
если бы умела выкладывать фото, обязательно показала бы)
знаю, что коды на упаковке не всегда читаемы, но тут все в порядке. и на картонной упаковке и на самой пудре коды выдавлены четко и совпадают друг с другом.
и этикетка продавца говорит, что срок годности как раз до декабря 2013.
вот написала как раз!) надеюсь, что в ближайшее время мне ответят и я смогу поделиться ценной информацией здесь, на косметисте :)
спасибо вам за попытку помочь разобраться
я тоже купила пудру Pupa из новой коллекции весенней, код L309. Нашла информацию, что у этой марки А — означает 2002 год, B — 2003 и т.д. Получается, что L — это 2011 год) Я тоже удивилась, но не переживаю, п.ч. коллекция новая
да, извините, просчиталась. Забыла еще указать, что по этой же информации, мой код означает дату изготовления сентябрь 2011. Так что здесь голову ломать…
Вы — молодец! Отстояли свои права. Я тоже сталкивалась с такими ситуациями, но теперь при совершении покупки беру с собой памятку проверки штрихкода интересующей меня марки, что-то типа того, что уже выкладывали выше. И часто сталкиваюсь с тем, сроки, наклеенные у нас, «свежее», чем реальные сроки годности. Вот такое свинство в нашей стране. Но — " наши покупки в наших руках", так что бдительность и ещё раз бдительность.
в Лэтуаль обманывают со сроком годности. Так вот мне там сказали, что обменять могут только если товар просрочен или плохого качества. Так что их обман как будто и не считается. Больше никогда там ничего не куплю, и вам советую ходить в магазины с распечаткой сроков годности.
Именно из-за различных махинаций со сроками годности и подделками я стараюсь покупать только новинки или лимитки. Если коллекция лимитирована, то ты почти 100%-но знаешь когда у нее закончится срок годности. С новинками примерно тоже самое… А в целом, печальная тенденция
Пакетик просто чудесный, мне с таким никакая помада бы уже была не нужна) Но со сроками — да, обманывают, поэтому я в Летуалях, например, редко что-то беру и дома стараюсь проверять покупки по штрих-коду
Вот это да! Но вы — просто умница, так и надо бороться за свои права, покупки то не копеечные, да и магазины тоже хороши, переклеивают, обманывают… бррр
вы такая молодец! пример для подражания — нельзя в таких ситуациях сдаваться! и, думаю, если каждая из нас ПЕРЕД покупкой будет проверять сроки годности, у продавцов отпадет желание переклеивать ценники :)
Уже где-то писала, что полтора месяца назад накупила кучу Дарфана не в России (в аптеке). И только после Вашего поста решила проверить сроки годности. Все хорошо, кроме крема Интрал — код А28, соответсвенно срок вышел в феврале этого года. Жаль, собиралась им вскоре пользоваться. Сегодня оставила сообщение на сайте производителя, так как претензии предъявлять не к кому, спросила — можно ли пользоваться или лучше выбросить. Только что получила ответ:
Наталья, здравствуйте!
Да, действительно, Вы приобрели продукты у которых срок действия заканчивается официально в феврале 2011 года.
Но если, вы их не вскрывали еще, то 6 месяцев у вас есть для того чтобы использовать продукт.
С наилучшими пожеланиями и
Я недавно купила шампунь профессиональный Лореаль, так вот:) думаю, надо проверить и представляете он бул сделан в 2006 а срок прошёл в 2009… Сейчас, если не ошибаюсь, 2011? Как вообще такое может быть? Причём живу в Европе:))
Комментарии
т.е. вам взамен дали лак и тональный, и пробники?
а что за магазин был? сетевой?
ага тональный и лак:)
Эта сеть насчитывает 55 магазинов по Украине) Позиционируют себя, как элитную сеть.
вы отличный пример того, что надо бороться за свои права и не реагировать на жесткие выпадки неквалифицированных управляющих магазинов. Если бы общение с ними не помогло, я бы и в Шанель написала)
Ненавижу несправедливость
Но и на этом сайте встречаются ошибки. Я ему пока доверяю, всю декоративку и ухот проверяю здесь :) А автору мой респект. Молодей! :)
вот это да… напилась наверное, такие грамотные коментарии я давно не писала :)))но вы как и автор просто молодцы!!!!)) я вот теперь тоже думаю, пойти в сислей и поменять бракованный колпачок… только они могут сказать что он у меня в процессе стал заедать, а не при покупке(
У мужа была подобная ситуация в продуктовом магазине, правда деньги вернул сам банк, через неделю.
вы молодец!!!
а в каком магазине это было??
есть код, по которому выходит ЖОСКИЙ ПРОСРОК
а Ильдеботе наклеил наклеечку в которой написано до 2012 года)))
как мне их вернуть?? на что ссылаться? у кого был такой опыт подскажите пожалуйста
п.с. я в шоке от повествования автора… молодец вы.
Я думаю надо идти к ним и объяснять эту ситуацию, они же откуда то берут этот срок годности, значит должны знать от какой даты отталкиваться.
я тоже меняю просроченную косметику, но т к меня во многих магазинах знают — без проблем и ссор меняют))
но вот от такой компенсации я бы не отказалась
В этом магазине меня теперь тоже надолго запомнили
Я иногда по списку проверяю, и с ним в магазин хожу, чтобы проблем не было.
Выложу здесь, может кому пригодиться
Вот еще на Радикал залила, может кто скачает.
i033.radikal.ru/1103/3e/95d598641dd7.jpg
купила на днях пудру Pupa, в РИВ ГОШ. Код на упаковке L357. Если верить выложенной вами таблице, она произведена в декабре 2013 года… вариантов несколько:
1. пудра — фальсификат (хотя код «выдавлен» на упаковке и штрих-код проверку на оригинальность прошел)
2. кодировка поменялась, но никто не в курсе.
3. код означает конец срока годности.
Вы не поможете разобраться?
об этой пудре здесь отзыв был… поэтому и купила: Pupa Silk Touch Compact
качество устраивает полностью! но вот код на упаковке не дает спать спокойно
если бы умела выкладывать фото, обязательно показала бы)
знаю, что коды на упаковке не всегда читаемы, но тут все в порядке. и на картонной упаковке и на самой пудре коды выдавлены четко и совпадают друг с другом.
и этикетка продавца говорит, что срок годности как раз до декабря 2013.
спасибо вам за попытку помочь разобраться
A-02 B-03 C-04 D-05 E-06 F-07 G-08 H-09 I-10 J-11 K-12 L-13
или я чего-то не понимаю?)
Наталья, здравствуйте!
Да, действительно, Вы приобрели продукты у которых срок действия заканчивается официально в феврале 2011 года.
Но если, вы их не вскрывали еще, то 6 месяцев у вас есть для того чтобы использовать продукт.
С наилучшими пожеланиями и
Best regards,
Natalia Korneeva
Education Manager
DARPHIN RUSSIA
ESTEE LAUDER COMPANIES, LLC
Tel.: 7-495-642 8225 ext/ 8195
Fax: 7-495-642 8230
Mob.:7-916-308 0342
www.darphin-paris.ru
Вот сижу размышляю — попробовать или все же нет?
Может стоит попробовать…