Рубиновая (скидка по карте – 10%)
Сапфировая (скидка по карте – 15%)
Аметистовая (скидка по карте – 20%)
Бриллиантовая (скидка по карте – 25%)
Условия специальной акции:
При оплате товара Картами Клиента нового образца в период с 1 по 31 октября будут увеличены размеры скидок:
Для владельцев Рубиновой и Сапфировой карты скидка составит 25%*
Для владельцев Аметистовой карты скидка составит 30%*
Для владельцев Бриллиантовой карты скидка составит 35%*
Обмен карт будет производиться с 01 по 31 октября 2010г. во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории России.
Условия обмена:
Обмен Карт старого образца производится без обязательства покупки, но при заполнении Анкеты с указанием персональных данных клиента
Дисконтная Карта нового образца выдается при первой покупке от 399 руб. и заполнении анкеты Владельца Дисконтной карты Л’Этуаль
*Предложение не распространяется на товары по специальным ценам и на товары, оплачиваемые с использованием Накопительных Дисконтных Карт старого образца.
Проводимое мероприятие является стимулирующим, и не является лотереей.
P.S. У меня сейчас «чессссно заработанная» синяя карточка в 15%, это получается что мне поменяют ее лишь на сапфировую с аналогичной скидкой?! Несмотря на то, что выдается он при сумме накоплений от 3000 до 15000 руб! А то что у меня на моей 15-ти процентной более 30.000р никто учитывать не будет?!
Может кто в курсе?
Комментарии
Хотела уточнить по горячей линии Л'етуаль, но у них все номера заняты…
Так что надо срочно идти менять))))
нож, карабин,паспорт?во я слепая...Что-то сроки коротковаты…но вот у меня синяя и на ней 18500, т.е. мне обменяют синюю на какую всё-таки? сапфировую или аметистовую? непонятно
Сегодня попробую уточнить в магазине.
и скидка 35% весь месяц — приятно )
мне кажется вам выдадут бриллиантовую, так как накопления переносятся.
мне почему-то кажется, что этот обмен затеяли чтоб отсеять тех, кто получил золотую карту без накоплений, а с помощью обмена. потому что вся фишка этой затеи — выдача новых карт соответственно накоплениям на прошлой карте.
очень надеюсь, что мои догадки неверные.
В общем, это все мои соображения… но я надеюсь, что они тоже это все понимают.
По поводу срока. раньше у меня не было нигде этих летуалей, а тут вот совсем недавно открыли, в шаговой доступности. И с затрапезных времен сохранилась карта… с волнами такая, старого образца, стартовая. Продавец сказала, что таких уже давно ни у кого нет и просто взяла и поменяла на соответствующую карту нового образца. Я не думаю, что если вы через год придете со старой картой — вам откажут в скидке. Так же наверное поменяют и все.
у меня тоже не было таких накоплений, так что смело идите меняйте))
заодно прикупила карандашик для бровей диор, на кассе оказалось что сумма накоплений недостаточна для обмена карты… как быть в таком случае, кому верить сайту или кассиру, кто нибудь еще сталкивался с таким несоответствиемприходите показываете вип иль де боте, заполняете анкету и получаете обратно свою вип и новую бриллиантовую, но надо будет совершить покупку
покупку на любую сумму, по крайней мере так было у меня
Да… и вот еще заметила, что действительно много косметики с ограниченным сроком годности, так что обращайте внимание при покупке!
Просто в другом сообществе девочки ругаются… Цитирую: «А меня надули! Обменялись синию 15 % карту на такую же, которая с 3 тысяч начинается! Со скандалом удалось вернуть старую, на не 46 тысяч уже накоплено((( что делать не знаю, но знаю точно, в Летуаль больше не ногой!!!»
Я спросила, а почему вы мне даете эту, консультанша мне сказала что именно эту по условиям акции я должна получить. Я подумала что они таким образом девальвируют карты.»
P.S. И они верят распечатке? да я могу туда 130 тыщ вписать))) И мне для этого даже фотошоп не понадобится, пэйнтом обойдусь
то идб випы раздаёт, то ривгош скидки неимоверные ставит, теперь лету ещё… не взлетят ли цены вместе со скидочками?((((
но за инфо спасибо, хотя я тоже сегодня ночью уже спалила это дело
1) У меня есть серебряная карта на ней накопления 24 тыс. Хотя она выдается от 60 тыс… куда могли накопления деться?!
Смогу ли я ее, докупив на тысячу, поменять на бриллиантовую?
2) Еще у меня есть золотая, которую я получила в Атриуме, при открытии магазина, по ней я ничего не покупала и на сайте пишет (проверка баланса) «К сожалению, карточки с таким номером не обнаружено. Проверьте правильность ввода номера или выбор цвета.» Мне обменяют эту карту на бриллиантовую?
Спасибо большое!
там выше уже писали, что сначала меняете серебряную на равноценную — аметистовую, потом — докупаете на штуку и получаете бруллиант!
2) обменяют, в интернетах обычно дольше база обновляется, чем на кассе.
но лучше эти вопросы задавать сотрудникам летуаль, я там не работаю
несмотря на то, что разбираюсь в ассортименте лучше консов и почти прописалась в магазине их, мало ли, навру чего!Серебреную карту получали не по акции, а за накопления… пользуемся этой картой уже давным давно… проверка баланса меня удивила…
Рубиновую что ли дадут сначала? То есть мои 15% изменятся на 10%?
И только потом при перерасчете по идее мне должны дать аметистовую? Так? И когда мне ее дадут? Что-то они перемудрили… сначала я обрадовалась, т.к. в октябре(у меня день рождения как раз бы добила до бриллиантовой) а теперь чего-то не понятно…
Причем они обязаны сделать это даже без покупки чего-либо. В крайнем случае можно купить какую-нибудь ерунда рублей за 100, и на кассе у них должен высветиться переход на др. карту.
Я ниже уже писала о сегодняшней ситуации, еще одно тому подтверждение. Разница в том, что теперь они говорят, что «не могут проверить баланс».
зато я написала заявление на золотую карту, которую должна буду получить по своей випке ИДБ. То то же… такая продавщица грубая, ужас
тьфу тыВ пердыдущем посту хотела сказать, что должны были дать хотя бы аметистовую)А вот насчёт обмена синей старой карты обманули… написала в предыдущем комментарии.
Я заполнила! что будет дальше, не знаю
p.s. нашла:
8 800 200 2345, звонок бесплатный.
Держателям новых бриллиантовых карт в этом месяце скидка 35%.
Эх, придется что-нибудь покупать. Думаю, парфюм, его никогда не бывает много.Ну и закупилась потом...) Скидку дали 35%.
Кстати, передо мной девушка была — я наблюдала такую картину:
У нее карточка 20% серебряная с суммой 122 000 руб. Ей взяли и выдали такую же. На 20%. Она говорит, ну у меня же больше 120 тысяч! Просит бриллиантовую новую. Консультанты и кассиры совещались, в итоге говорят — несите распечатку с балансом. У себя в базе. по их словам, они баланс смотреть НЕ могут Девочка, не долго думая, заходит через телефон на сайт Лету и показывает баланс. Обменяли на бриллиантовую мигом.
вообще подобными действиями л'этуаль только подрывает и без того пошатнувшийся авторитет сети, не понимаю почему нельзя все сделать спокойно и без эксцессов. Я вообще в этом плане ненавижу российский парфюмерные сети, за границей никогда ни с чем проблем не возникало
вот что значит совокдураку, что ты не верблюд.Извините — крик души.
И про румяхи тоже не забудьтепороги никоплений они реально снизили, заманиловка клиентов идет полным ходом
в чем, интересно, подвох будет??? в повышении цен???
Сегодня когда карту меняла, а потом кое-что покупала, специально обратила внимание на цены по сравнению с прошлыми выходными — все так же осталось. Если повысят, точно сменю Летуаль на РГ и ИДБ.
Мда, а порог накоплений теперь у них и правда САМЫЙ низкий, я такого еще не видела. Плюс убрали 5%-ую карту, начинают теперь сразу с 10%.
И еще ваша подруга не сможет зарегистрировать ее в интернет-магазине, т.к. он сразу выдает расхождение ФИО с номером карты…
просто жалко карты… две лишних карты пропадают…
интернет магазином пользоваться она не будет
просто я из москвы, а она нет.
Вы, конечно, про обмен лучше уточните у консультантов, но вряд ли они пойдут навстречу. Хотя, может, кто-то добрый попадется.
Но возникла проблемка одна…
на серебреной карточке до 25% не хвататет 700 р (по балансу на сайте), а на кассе мне сказали, что на ней всего 9 тыс… в обще не понимаб откуда такие цифры, когда карточку получали по накоплениям… по хорошему на ней должно быть гараздо больше.
Через пару дней проверю баланс. на новой уже карте… если сумма не та, бум звонить узнавать
я ещё шум успела поднятьВообще эта акция 35% очень сомнительная, они поменяли все ценники. Я уверена что все сначала наценили, а теперь типо дают дополнительную скидку. Например крем клиник в летуале стоит 2300 руб уже с максимальной скидкой, это явный перебор для клиник, самой дешевой марки в люксе. Купила кларанс для обезвоженной, крем 50мл+маска 15 мл+1160 руб, а кларанс уж куда лучше клиник.
30 — это Рив Гош.
Я, например, пока свою карту не вижу, новую получила в субботу, до сих пор пишут, что такой карты нет, это нормально — они делают не сразу, а спустя несколько дней.
А сколько эта тушь стоила? Видела что есть набор эта тушь+карандаш+смывка 50 мл= 1100 руб(с макс скидкой).
Я бы на вашем месте сделала распечатку баланса с сайта и пошла снова — пусть поменяют еще раз. И они поменяют.
(чтобы вас не запутать, так как я про много разных карт в этой ветке написала — я меняла 6 карт)
им видишь ли так компьютер показалТеперь баланс перенесли на новую карту. Я собираюсь распечатать страничку с балансом и правилами акции, обменять на новое золото и воспользоваться 35% скидки… Надеюсь при обмене конфликтов не будет.мляяяяА как скоро деньги перекочевали на новую карту?Безобразие.В некоторых магазинах они вообще отказываются смотреть баланс — что за логика — значит людям карту не дадут?.. При мне был обмен по распечатке да и вон сколько пишут люди…У меня деньги перешли сразу же, НО сам баланс по новой карте я увидела только сегодня 6 октября, хотя карту обменяла 2 октября…
Я уже писала, что меняла карту серебяную на ней 700 р не хватало до золотой (по балансу на сайте), а кассир сказал, что на ней всего 9 тыс.
Вчера карта появилась на сайте летуаля… и они насали 24 300… так что на кассах информация не всегда достоверная.
выбьетеполучите свое золотоправда, на моей сторонеудачамне понадобитсяМда… Интересно, а вдругих сетях — ИДБ, РГ аналогичная ситуация или нет… Смысл этих карт тогда…
меня интересовала тоько парфюмерияНу что ещё можно ожидать от Лету…
ценники кстати да, поменяли, сужу по корзине в ИМ, там 5 товаров у меня барахтается, цена выросла на 400 или 600 рублей, не помню точно
Я была в такой агонии. когда объявили 35 до конца октября. Но сразу же подняли цены — теперь, вроде как, смысл пропал.
написала им письмо… но думаю бесполезняк… мерзко так стало… мало того что всякие заморочки с обменом карт придумывают… так еще и накопления воруют…
Смело идите с распечаткой, вам должны обменять.
я думала у нас у дома летуаль с придурью… поехала в дальний — так и там консы сумели отличится… вот даже и не знаю блин одна дорога чего стоит мотаться и выяснять отношения…
а качество обслуживания наоборот падает
и консультанта...Подходит к ней консультант, девушка задает вопросы по тональным, а ей в ответ: «Девушка, вам тут магазин, а не справочное бюро».
Девушка: «Если вы не можете посоветовать и рассказать о тоне, зачем вы здесь находитесь».
Ответ: «А нас подбирают по принципу — чем меньше о косметике знаешь — тем лучше».
Этот ответ прозвучал из уст консультанта как шутка, ирония, хотела съязвить, наверное.
А мне хотелось сказать — точно, так и есть.
Имхо, самое хорошее обслуживание (если выбирать) в Иль Де Боте. На втором месте Рив Гош, потом Дуглас, потом уже… Летуаль.
а я уж шла в лету как всегда с настроем на скандал, обменяли без вопросовОй, простите, это не Вам, это выше… для elenka_sea
2 недели не могут перенести баланс со старой карточки на новую??!!! Или мои денюжки тютю…
Сказали перезвонить в понедельник, соеденят типа с техподдержкой. Тянут время.
У меня такой вопрос, кто-нибудь знает, куда жаловаться на них?
крайне недовольна, Поэтому на следующий день, она прихватив меня для храбрости, отправилась в магазин(уже другой)- каково было наше удивление когда ей касирша протянула бриллиантовую карточку!!!
Я тоже не растерялась и попросила поменять свою-так что теперь у нас бриллиантовые карты. Вот!!! Одно смущает, раньше, что б скидку 25 получить, надо было довольно крупную сумму накопить,
а теперь каждый второй будет такую скидку иметь-В чем подвох?
а в Лету синяя, и следовательно скидка меньше, а сейчас с брильвантовой и в Лету зачастила