Воруют контент... На WB

Свет, по делу ничего, но сочувствую и негодую вместе с тобой, это свинство

Спасибо, Светик.
Я прям расстроилась (

Да, верю
Мой пост про нити, помню, так моя косметолог кто делала мне их написала и спросила может ли его использовать, хотя по мне так по умолчанию может, это же ее работа
Но все разные
Тебе чуть ниже верно написали, не церемонься, пиши жалобу в соответсвующие органы

Я даже когда мемы у других беру, разрешения спрашиваю. А тут на тебе ?

Добрый вечер! Пишите жалобу в Роскомнадзор, не только в части использования авторского контента, но и в части незаконного использования ваших персональных данных, к числу которых относится ваше фото. Есть закон о персональных данных, найдите в интернете, почитайте. Вообще за это существуют очень серьёзные санкции, удивительно, какие люди отчаянные и бестолковые. Если сразу жестить не хочется, то попробуйте найти данные продавца (что там есть о нём на WB, можно ещё попробовать запросить, они обязаны предоставить информацию о продавце), и написать ему претензию с требованием устранить нарушение и удалить незаконно используемые фото и персональные данные. Если не уберут, то, кроме жалобы, можно пойти и в суд. Такое дело будет интересно юристам, специализирующимся на нарушениях авторских прав, т.к. можно взыскать существенные штрафы.

Спасибо большое за ответ!
Продавцу написала, но сомневаюсь, что отреагирует.
Если бы только свотчи — ладно. Но там моё лицо! Портрет ?

Света, у меня такое было, писала продавцу, убирали в течение суток. Если продавец не отреагирует, то в поддержку ВБ

Возможно, продавец просто простой, как три копейки, и не знает законов. Если указать на правонарушение, сам всё уберёт — кто ж захочет связываться с Роспотребнадзором? Так что удачи в вызволении своего контента.

Спасибо!
Пока не реагирует. Точно видел претензии, ему уже добрые люди (всем спасибо за помощь!) уже накидали вопросов и он отвечает «Здравствуйте».

Там продавец-ип из Казахстана. Мне кажется ему глубоко фиолетово на наш Роспотребнадзор. Может вам непосредственно в тп маркетплейса жалобу написать

Написала, молчат ((
У WB отвратительный клиентский сервис.

Может вам на Пикабу пост создать по поводу реакции WB. Обычно маркетплейсы этот ресурс мониторят и частенько оперативно реагируют

Спасибо за совет!
Если другие варианты не помогут, попробую ❤️

Конструктивным советом, к сожалению, помочь не смогу, не компетентна.
Но недавно было обсуждение про использование контента автора Косметисты блогером в Тг. Может, там найдёте нужный совет:
kosmetista.ru/blog/chillout/148068-voruyut-kontent-chto-delat-kuda-bezhat.html

Спасибо большое за участие!
Да, помню этот пост, почитала комментарии. Там немного другая история, блогер украл текст, как я поняла.
А тут прям моя физиономия ((

Вот использование физиономии))) — это как раз и есть самое неприятное. Много лет назад, я с моим будущим мужем и его друзьями были на весёлой молодёжной свадьбе. В одном из конкурсов переоделись в костюмы и танцевали, я была в костюме восточной женщины, со всеми соответствующими атрибутами. Свадьба была не слишком многочисленная, все свои, ничего не смущало. И вот, спустя какое-то время иду я по центру города мимо пафосного свадебного салона и вижу там рекламный штендер с нашими фото со свадьбы в костюмах и надписью типа «проведение свадеб, шоу-группы, танцоры на свадьбу и т.д.». И по всему выходит, что это мы. Я при этом, на минутку, юрист в серьёзной компании, уже тогда с серьёзной репутацией и определённым авторитетом. А тут просто можно решить, что в свободное от основной работы время я (вечерами, ночами, выходными?!) подрабатываю танцором на свадьбах! И увидеть это могли и мои коллеги, клиенты, партнёры, работники судов и т.д. Зашла в салон, представилась (указала на фото) и объяснила, что если это безобразие не уберут немедленно, то в позе пьющего оленя стоять будут все — от фотографа до хозяина салона. Требование, правда, было исполнено сразу же и с извинениями, мне этого было достаточно. В интернете всё, конечно, сложнее, но если есть желание этим заняться серьёзно, то можно сделать очень больно нарушителю.

Вот это история! ?
Если подумать, мы и знать не знаем, где могут оказаться наши фото из интернета.

Вот поэтому ни одного моего фото в интернете нет)))

Предлагаете всем авторам прекратить заниматься этими глупостями? ))

Отнюдь. И я разве назвала что-то глупостью?! Как вы мои слова интерпретировали-то?. Будто я чью-то деятельность оскорбить попыталась(
Посыл в том, что это — личный выбор каждого! Мой выбор — не выкладывать фото в сети, в частности во избежание подобного рода ситуаций. А, выкладывая, нужно быть готовым к такому варианту событий.
Но с тем, что нужно защитить свои права, я вас полностью поддерживаю.

Здорово, что у вас есть возможность не выкладывать свои фото в интернет, у меня, к сожалению, такой возможности нет. В первую очередь это связано с моей профессиональной деятельностью, во вторую — с хобби, которое я реализовываю на Косметисте.
Я не оскорбилась нисколько, что вы ) Но не выкладывать фото в интернет вообще никогда, чтобы избежать воровства контента, это тоже самое, что не выходить никогда из дома, чтобы кирпич на голову не упал ) Безопасно, наверное, но не соответствует рискам.

Ну, у меня это не фобия, если что)) И, собственно, даже ни по той причине не выкладываю. Это сказано, наверное, больше в контексте «нет фото — нет проблем»)
Ну, а я просто не завсегдатай соц.сетей. И во всяких ТГ, ИГ и прочих них аккаунтов даже не заводила просто за ненадобностью. С теми, с кем мне хочется общаться, общаюсь офлайн. Фотографироваться в принципе не люблю, а выкладывать фото в общий доступ просто не вижу смысла. Кому надо на меня смотреть?!
Если для кого-то это — необходимость по роду деятельности или по зову души — я ж разве против☺.

К слову, и пишу-то только на Косметисте) А остальное, звонком быстрее решить)

Понимаю вас, каждому своё )
Я люблю общаться в интернете в том числе. Не все, кто мне дорог или интересен живут в зоне досягаемости )

Тоже вас понимаю) Все разные☺. Я предпочитаю личное общение. И особенно не люблю переписки из-за отсутствия живых акцентов и интонаций, невозможности видеть эмоции и вероятности неверного понимания собеседниками друг друга (многие сейчас пренебрегают правилами орфографии и пунктуации, что зачастую мешает верному восприятию смысла написанного).
В общем сколько людей, столько и мнений. И каждое имеет право на существование))

Да, но в любом случае, использование вашего изображения без вашего же согласия — это незаконно. Тем более, что в этом случае его используют в коммерческих целях, т.е. с извлечением прибыли. Это отягощает ответственность.

Согласна.
Ситуация серьёзная.

Была девушка блоггер, которая вроде и тут писала несколько постов. Её фото до и после использовали на упаковке крема за 100 р от розацеа.
Подала в суд, выиграла.
Поэтому, если вам нужно чтобы фото убрали, то просто напишите продавцу — уберет.
Если хотите надрать жопку и получить деньги, то адвокат. При выигрыше, виновник
платит компенсацию и все ваши расходы на адвоката

Я тут свои фото совершенно случайно (это судьба, иначе не назовешь) увидела у фитнес блоггера, а там были мои фото с похудением.
Знала бы, что она в ответ на мою просьбу удалить фото, польет меня Г в сторис, я бы не стала бы писать и обратила к юристу, мало бы не показалось ей.

Это просто шок!
Совсем стыд потеряли.
Блогер крупный? Наверное, хорошо работает, раз фото до/после ворует.

Ой, там ситуация смешная.
Я подписана на одну девушку (40 тыс подписчиков) из Новосибирска, она в прошлом (а может и в настоящем) врач. И она репостула рилс фитнес блоггера с которой знакома и порекомендовала её подписчикам.
Захожу из любопытства, 7к подписчиков, 15 лет опыта. Листаю по диагонали, понимаю, что ничего интересно и случайно, перед уходом, цепляюсь взглядом за хайлайт «до/после», захожу, а там 18 сторис и на 1 из них я. Типа она меня за 3 мес на индивидуальном сопровождении привела в форму после родов.
Как только я ей написала, что мол алё, какие роды? Удалите!.. Она меня заблочила.
А в сторис целый сторителлинг состряпала, как сегодня её обвинили в воровстве, ей угрожали, обматерили её, а она такая честная совсем не виновата. А виновница типа помощница Катя, которая ведет её аккаунт. Если только одно но, там сторис оформлены как курица лапой, а под постами 2 лайка и 1 коммент от бота. Что она там ведет этот менеджер я не знаю. Да и не похоже это оформление на работу профи.
Кто бы мог подумать, что я так случайно найду свои фото у новосибирского горе-диетолога с 7тыс подписчиками с маленькими охватами в неприметной папке «до/после»

Обалдеть! ?
Это всегда помощник виноват, конечно.

Ага, а сама тренер даже не знает, кто там у неё похудел

Продавец ещё и из Казахстана. Иностранец.
Интересно, как разруливаются вопросы в этом случае.

Нашла этот крем с ворованными фотками. А вот имя блоггера не помню, к сожалению.

Ольга Блик

Точно. Спасибо)

Она ж визажист вроде

Да, визажист, много воды утекло, но история с тем, как использовали ее фотографии была шумная, там точно дело до суда доходило

Я думала, что во многих случаях на фото «до» — результат макияжа или Фотошопа. Что изначально снимают человека без проблем, а различные проблемы с кожей рисуют гримом, косметикой или как-то иначе. А на втором фото «после» — собственно, уже сам человек, как он есть.
А оказывается, могут взять фото реального человека с какой-то проблемой, да ещё и без разрешения.

Света, попробуйте написать на вайлдбериз, у них есть специальный раздел для жалоб, и вроде бы там отвечают не боты, а живые люди. Называется этот раздел у них «Горячая линия по противодействию мошенничеству», там внизу страницы есть ссылка на жалобу по нарушению авторских прав seller.wildberries.ru/appeal-copyright/

Спасибо большое!
Наверное, туда написать будет эффективнее всего ?
Не думаю, что продавец всё сразу удалит по моей просьбе.

Правильно! Надо срочно писать, вайлдбериз обязаны принять меры.

Рита, как ты заметила мои фотки, просто чудо. Спасибо за бдительность!
Предполагаю, что такой продавец там не один.

Магазин не самое страшное. Мне писала в ВК мошенница. Увидела моё объявление о том, что я хочу купить помаду.
Когда я попросила ё прислать батч-код, она и написала его и прислала фото с ним.
Я пробила фото, оно было с Косметисты. С одного ооочень давнего поста.

Какие находчивые, с ума сойти!

А все эти истории, как на сайтах знакомств разводят по чужим фото?!((
Вообще конечно фото опасно выкладывать, а с появлением ИИ втройне опасно(

Не поленилась. Полезла на Вб, нашла, охренела. Я бы не стала писать продавцу, в спец разделы и прочее. Скорее всего, обратилась за юр помощью и в суд сразу. Ибо это ну реально трындец

Я боюсь, там таких продавцов с ворованными фотками, сотни. Если Рита на меня случайно попала, но сколько таких ещё.
И ладно бы свотчи, я бы особо не переживала. Но лицо моё выставить!
Ох, нет у меня ресурса по судам ходить (( Если добьюсь, чтобы фото удалили — уже будет победа.

И я нашла. Возмутительно, если бы я была на Вашем месте, просто в шоке была бы. Крайне сочувствую.

Спасибо ?

Я ведь совсем случайно наткнулась на твои фото. Это прямо-таки была судьба, мне в рекомендациях выскочила эта палетка, я кликнула, перешла по ссылке и поняла, что слишком знакомые фотографии палетки, начала их листать… и офигела  

Рита, это обалдеть какое совпадение. Спасибо тебе огромное, что написала.
Страшно подумать, сколько ещё там ворованного контента…

если вы реально хотите прищучить продавца, то надо делать скрины пока не удалили и заверять их у нотариуса, и это стоит тысяч 10. Услуги юриста тоже будут стоить не меньше, и вся эта эпопея может длиться очень долго. И вопрос будет ли с кого взыскивать деньги в конце. Я бы просто накидала жалоб на wb, напишите артикул

177551315
Я совершенно согласна, судебные тяжбы это не так просто. Пусть фото удалит и я успокоюсь.
Спасибо за участие!

Есть люди, которые выигрывают суды про авторские права на много тысяч рублей. И не им платит автор контента, а они сами платят за право чего-то там. В итоге и контент удален и деньги вы получаете, а не юрист.
Но я сейчас сходу не скажу, как это делается.

Я задала вопрос продавцу о неправомерном использовании фотографий. И смотрю, там уже многие отметились.
Задайте и Вы ему эти вопросы прямо там, на Вайлдберриз.
Интересно, что он ответит.

Спасибо большое за участие!
Я видела, многие задали ?
Я написала ему туда сразу же, но мой вопрос, видимо, просто удалили.

Но должна признать, вкус у них — хороший. Не абы кого выбрали.
Точно паль продают то?
Или может как байеры — параллельный импорт? Там у них много чего знатно дешевле, чем у нас.
Мне Корею привозят периодически

Спасибо за комплимент, но я этому успеху не рада ))
Паль, я думаю. В отзывах ругаются, что присылают не то, тени не оригинал и т.д.
И моя физиономия в карусели ?

Тогда — ФУ)))) нам такой гемОр не нужен

Однозначно нет ?

Ну там еще к теням за восемь тысяч в подарок духи, абсолютно бэээсплатно) и тоже 100% оригинал.
Я не поленилась, задала вопрос продавцу в карточке товара, интересно что ответит

Спасибо за участие!
Надеюсь, духи тоже Dior ?

А то, за такие деньжищи разве может быть что другое)

Светлан, напишите в поддержку ВБ, что ли. Они, как это ни противоречит их славе, достаточно нормальные ребята и реагируют быстро и адекватно, если им четко составить запрос. Удалят ваши фото, продавцу дадут по ушам.

Я пока написала продавцу, если завтра промолчит, напишу WB.
Им нужно заявление скинуть, завтра займусь.
Спасибо за участие ❤️

Добрый вечер! Сочувствую, запросто нашла фото. Какая наглость. Но Вы красотка на фото. Модель. Да и такой выбор говорит о качестве поста.
Пишите жалобы на них. Какой ужас. Я не юрист, не могу посоветовать, что и как. Но, думаю, тут много опытных девушек.

Спасибо большое! ?
Вдвойне неприятно, потому что оригинальность товаров под большим сомнением ((
Буду добиваться удаления фото, мне уже много полезного посоветовали ❤️

Я прошлась по товарам продавца, там и к другим продуктам попадаются чьи-то фото не-промо, видео из тиктока (распаковка, демонстрация продукта), с именами и лицами авторов при чем. Возможно, и на это надо обратить внимание wb. Я не знаю правил торговли на wb и законодательства вашей страны, но на развод и нарушение каких-либо прав в целом похоже. Вон, даже картонки людям высылают.
Отвратительная ситуация. Держу кулаки, чтобы всё решилось в вашу пользу.

Согласна полностью.
Всё это очень подозрительно!
Покупатели на WB палеток Dior за 7-8 тысяч у меня тоже вызывают сомнения в адекватности.

У меня тоже сомнения. Порядочный продавец так делать не станет. Не хватает только коронной фразы «качество люкс». Или я невнимательно просмотрела?

В комментах что-то похожее звучало )

Не могу сказать точно, поможет это или нет, но в приложении Wb вы можете зайти «задать вопрос» — «другое» — «претензия» и описать там вашу ситуацию. Снизу плашка, что подобное обращение рассматривают в кратчайшие сроки. Как минимум, администраторы должны что-то предпринять.

Не очень то торопятся там с ответами. Я задавала вопрос другого характера, мне ответили через две недели.

Мне, кажется, разок вообще не ответили (

Ничего себе! Жаль, если такая плохая обратная связь(

Очень жаль, если так долго( С проблемой помогли?

Нет. Я сама разобралась. Продавец порядочный оказался, товар по дороге потерялся(это вина WB), так он новый выслал.

Я много раз подавала жалобу на то, что они просто зажали мою оплаченную покупку, в итоге так и не среагировали, ни товара, ни денег не вернули… Благо, не сильно дорого обошлось, снесла нафиг их приложение и больше не собираюсь с ними связываться, абсолютно мерзкий подход ко всему у них

Очень неприятная ситуация, сочувствую! Жаль, что, оказывается, обратная связь может быть такой неэффективной(

Да там много всего интересного, помимо обратной связи… Вообще, очень бесит, когда нет возможности позвонить оператору, только пиши и получай бот-отписки, для меня такое сразу звоночек. На видеосайте есть блог о работах, там очень содержательно об этом маркетплейсе, настолько, что если заказываете там что-то из одежды/съестное, то лучше не смотреть его, так что, к сожалению, автору поста нелегко, скорее всего, будет решить проблему, законы там никого не волнуют

Вообще, можно позвонить при желании. У нас в РБ есть единый оператор, звонишь долго, но дозваниваешься. Телефон находила в инете, забивая свой регион.

Я на тот момент искала и не нашла, сейчас уже поздно выяснять(

Если продавец на моё сообщение не отреагирует, без уду писать туда.
Спасибо!

Не за что) Попробовать стоит, вдруг с именно вашей ситуацией помогут быстро) Хотя сверху комментарии не обнадеживающие, к сожалению

Ужасная ситуация. Я однажды случайно в ТЦ увидела продающуюся кружку с моей фото! Сказать, что я офигела- это ничего не сказать. Упоротая продавщица играла в молчанку и просто игнорировала все мои вопросы. Тогда я уже в бешенстве сказала что она прямо сейчас со мной пойдёт в администрацию тц и там может хоть что то скажет, а если она не пойдёт я сделаю так что все в этой администрации благодаря ей переверну. И только тогда она мне эту кружку выдала на прилавок, я тут же хотела её расфигачить кинув в мусорку, но муж меня увел.

Чивооо, что за сюр? даже представить не могу ваши первые эмоции ?

Сколько удивительных историй в комментариях, я в шоке ?

Скриншоты сделайте обязательно.

Сделала ✔️
Спасибо!

Попробуйте задать вопрос продавцу на странице палетки. Поинтересуйтесь почему он посчитал возможным разместить Ваш контент без разрешения и попросите его удалить.

Написала, жду ответа. Пока молчит.

Я нашла свою старую фотографию с тинтом Армани 2017 года на объявлении такого же тинта с ИСТЕКШИМ СРОКОМ ГОДНОСТИ. Что логично, их не производят с тех пор. Это была жесть) Интересно, кто-то купил это?….

Покупают. И айфоны покупают, потом удивляются, что пришло не то…

Кошмар пойду щас жаловаться на продавца и заговоры на поносы слать

? Я уже везде написала, жду.

На ВБ уже давно висят фотки с косметисты, я лично видела. Один автор там блески для губ рекламирует)) может, в курсе не знаю

Я практически уверена, что не знает (
Если есть возможность, сообщите автору об этом. Только так можно с этим бороться, каждый раз писать и удалять.

Света, очень сочувствую, ужасно неприятно! У меня раньше часто фото из путешествий воровали и выставляли как свои, во времена Вконтакте и даже такое жутко бесило.

Я думаю, что если будет игнор, то наверное мы можем просто закидать вопросами продавца? Всей Косметистой?

Юля, спасибо большое за поддержку ?
У меня как-то своровали фотки и создали фейковую страницу на одноклассниках, давно это было )
Тоже через кого-то случайно нашла, тут же удалили.
Косметиста — сила ?

Это, к сожалению, бесполезно — вопросы легко отклоняются продавцом и не отображаются в этой вкладке…

Нашла это объявление, почитала бредовые ответы на вкладке 'вопросы о товаре', там ни падежей, ни смысла.
Светлана, обязательно пишите жалобу в адрес Вб, используя слова 'мошенничество', 'обращение в суд', 'юрист', так быстрее рассмотрят и отреагируют. Удачи Вам!

Продавец из Казахстана, теоретически, может русского не знать и пользоваться переводчиком.
Но там практически наверняка не оригинальный товар, отзывы на это намекают.
Уже везде написала, жду хоть какой-то реакции от WB

Спасибо! ❤️

Не поленилась, посмотрела. Да уж, понимаю вас. Но не думаю, что ситуация уникальная. Как выше сказали, если ваше фото в открытом доступе в интернете, рано или поздно кто-то может им воспользоваться. Для каких-то своих целей. Что ж, вкус у них есть? Интересно кто вот это покупает? Почитала вопросы — ужас, сертификатов нет, пишут по-русски еле-еле. Ведь восемь тысяч, не мало?

Я уверена, на WB полно такого, ситуация моя всплыла случайно.
Да, покупают! Потом жалуются, что пришла ерунда. Продавцы отзывы удаляют и пишут себе благодарности, схема такая…
Всё-таки использование чужих фотографий без согласия владельца запрещено законом. По судам я бегать не готова, но намерения добиваться удаления фото есть ?

Выше уже скидывали ссылку, надо создавать обращение правообладателя — данная заявка падает непосредственно продавцу и он обязан на неё отреагировать в течение определенного времени, ибо карточку могут заблокировать или вовсе удалить.
seller.wildberries.ru/appeal-copyright/

У нас в декабре подобная ситуация была, сделали обращение правообладателя, продублировали сообщение в техподдержку — буквально за день спорные карточки изчезли

Спасибо!
Хорошо, что у вас всё прошло удачно.
Если до завтра продавец не удалит фото, буду писать обращение правообладателя.

Я уже писала выше, отвечала кому-то, я неоднократно дозванивалась до единого оператора WB. Но я живу в РБ. Телефон брала в инете. Забивала телефон оператора своего региона. Так проблема решается намного быстрее. Попробуйте. Удачи Вам.

Я даже не знала, что у них есть телефон. Давно ещё были на эту тему какие-то форумы.
Наверное, телефон тайный )

Светлана, простите, ради бога, скину мем, и жду вместе с вами решения вопроса

Спасибо, напишу обязательно, как будут новости.
Кот смешной ))

Пишите. Мы тут уже все ждём от Вса положительных новостей!

Посмотрела страницу товара на ВБ, ну это в высшей степени наглость и полнейшее беззаконие. Этот сайт у меня очень давно в черном списке, совершенно зарвавшиеся и охамевшие ребята. Виртуальный Черкизон как он есть, без всякого контроля кто и что там продает. Дочь недавно столкнулась с проблемой, служба поддержки игнорила ее две недели, пришлось писать ещё, после чего ее отправили к продавцу, который не собирается решать проблему и просто не отвечает. Подозреваю, что и не ответит. Там в принципе никто не собирается решать ничьи проблемы. Самое обидное, что товар был куплен в подарок.

Сочувствую, неприятная ситуация.
Тоже скептически отношусь к сайту и, особенно, к заказам оттуда брендовых вещей.

Света, вы нам потом пожалуйста расскажите, чем и как дело кончится, хорошо?

Обязательно ❤️

Пишите вопрос продавцу и поддержке ВБ, хотя назвать её поддержкой язык не поворачивается. Обычно помогает, снимают, хоть и не быстро. Жаль, что администрация этого ресурса занимает позицию «ваши посты — ваша проблема, своровали — решайте сами»((

Везде написала, пока тишина.
Фото на месте ((
Поддержка WB полный отстой.

О да, из «поддержка»…. Я писала каждый день и вопросы продавцу и в подложку вб, через три недели сняли

Это еще полбеды, моя подруга ходила на ботокс, потом её лицо в ужасных гримасах (так положено перед ботоксом) я видела у некоторых «косметологов» на авито…. Представляете размер трагедии!