Недавно покупала два аромата в ЗЯ, один нормальный, а вот Kilian good girl gone bad extreme подкачал. То есть даже не ноты битые, а просто это похожий аромат сделанный по лекалу. Что скажете по поводу этого магазина? Предложили подъехать и написать претензию.
Комментарии
А вот то, что формулы косметики для разных стран могут отличаться это факт, который подтверждают сами бренды.
Может Ваш парфюм ранее куплен в другой стране, а этот в РФ или стоял на полке с подсветкой, перегрелся и изменил запах, может старый, может ваш нюх изменился.
Претензию в любом случае можно написать, тем более духи не дешевые. ЗЯ достаточно лояльный магазин, думаю вопрос решится.
Мухлевать может и покупатель, покупая оригинал в ЗЯ, а потом пытаясь вернуть паль купленную ранее на рынке в ЗЯ под видом того, что это их товар и он поддельный.
Более того, покупатель мог купить первый раз подделку, а второй раз оригинал. Но тк подделка понравилась больше — может обвинять магаз с оригиналом, что у них подделка.
Вариантов много.
Ок, заходим на их сайт, пишем обращение:
" такого то числа я приобрела в магазине ЗЯ Kilian good girl gone bad extreme,
кассовый чек № 1234567 от 01.01.2024 (в приложение его).
И мне кажется, что парфюм не похож на оригинал.
Магазин предложил написать претензию."
В вашем случае можно:
1. обратиться к магазину с требованиями ознакомиться с документами подтверждающие качество товара (сертификат соответствия).
2. Если магазин Вам не предоставит такого документа — пишите претензию и потребуйте возместить уплаченную сумму.
Если у магазина не окажется сертификата, то можно тогда обратиться на горячую линию Роспотребнадзора.
Но, скорее всего, магазин вполне может предоставить необходимые документы. В частности, ЗЯ уже не раз заявлял, что работает исключительно с официальными представителями брендов.
повторюсь, было оооочень давно, не знаю, как сейчас обстоят дела
я просто рассказала свой опыт, но вы стремитесь меня уверить в том, что мой опыт неправда. странный диалог :)
Так с биодерма, ланком и кем-то ещё было(у зя((
В разное время покупала там десятки флаконов, в том числе достаточно редких и дорогих.
Духи кардинально отличатся(от партии в партии, в разных странах)не могут. Либо товар испорченный, либо мухлюют консультанты… Меняют нормальный парфюм на фэйк. Я много раз такое встречала, но в других магазинах. Даже в американской Сефоре так делали))
Я так с Парнем Барселона экспериментировала)
Латинский любовник оказался на мне совсем лёгким)
Родной оказался, партия относительно свежая, из ЛЭтуаля.
Просто он реально лёгкий)
Ещё пару проверяла. Италия, Франция, Испания, всё родные.
Американские не нашёл))
Хоть из ЗЯ, хоть из Молекулы
Видимо, он просто не раскрывается на моей коже.
Так что могу только посоветовать потестить в разных сетях. Или заказать с официального сайта, если есть доставка.
Кстати, в ЗЯ в Москве с доставкой всё прекрасно, быстро, качественно, хорошо упаковано.
Левак не попадался
В официальных сетях — доказательств нет. Никто не привел. по крайней мере.
«Пострадавшим» лень заморачиваться (в целом, понимаю), но не лень писать голословно. Да, без экспертиз — это пустые слова.
Подтвержденных фактов не было ни одного.
Но не в федеральных косметических сетях.
Килиан мой любимый бренд, у них ароматы со временем настаиваются что ли как будто, и отличаются от свежих выпусков. Да и сами по себе могут отличаться от партии к партии (вулеву, игры, женщина в золоте, девочка — вот эти 100%).
Новые молекулы на мне вообще не имеют запаха, хотя старые аж шлейфили.
Пользуюсь шариковым дезодорантом Clarins 10 лет постоянно, после всех «событий» заказала в ЗЯ. Имхо, он стал более жидким.