Интересное Редакция Календарь флешмобов Обучение
Каталог
Декоративная косметика Уход за лицом Уход за телом Уход за волосами Парфюмерия Бренды
Потоки
Декоративка Уход за кожей Парфюмерия Лайфстайл Сообщество
Чилаут
Лакомесяц Распаковочная Project Pan
Песочница
Правила Песочницы Чеклист по фото Чеклист по тексту Ограничения постов
Рейтинг авторов
Бонусная программа
Как заработать Правила программы Реферальная программа Как получать больше Правила
Справка
Как работает сайт Правила и форматы Контент на сайте Помощь, баны, жалобы Задать вопрос
Привет!
Зарегистрируйся, чтобы:

🔥 отключить всю рекламу на сайте
💬 участвовать в дискуссиях и
💰 зарабатывать на отзывах

cuba_libre Чилаут
24.02.2020
931

Вопрос оплаты

Чилаут

Добрый день! Девушки, подскажите, решила впервые сделать заказ, на сайте у Кэт вон Ди.

И не могу оплатить покупку… ни визой Сбербанка, ни мастеркард ВТБ, ни виртуальной картой…

Сайт пишет ошибку и просит проверить данные для оплаты…

Деньги есть, карты рабочие, в чем может быть причина?

Пейпел нет. Спасибо!

Лучшее за месяц

Косметички в поездку: когда можно не ограничивать себя
Лиловый тюль от Dior Eyeshadows Diorshow 5 Couleurs - Limited Edition 964 Lilac Tulle
Золотые сердца Dolce & Gabbana: монобренд в макияже

Комментарии

Alexandra007 24 февраля 2020, 13:10
А можно по интересоваться, зачем такая морока если теперь в России есть сефора? Да, немного дороже.
Вероятно, сайт самой Кэт просто не любит российские карточки.
Либо вам действительно стоит проверить, все ли вы так заполнили.
cuba_libre 24 февраля 2020, 17:27
Я не из Москвы и мне в любом случае делать заказ через интернет, почему бы не на официальном сайте марки?
Сейчас там хорошие скидки, подарки за покупку и общий ценник выходит гораздо приятнее чем у нас.
Alexandra007 24 февраля 2020, 23:53
так-то да… просто я думала там нет доставки в РФ и это дополнительные расходы на посредника…
и доверие к марке у меня пока не вернулось после всех скандалов. надеюсь вам повезет с заказом!
Natalya Ivashuta 24 февраля 2020, 23:57
Там были (вроде и сейчас есть ) отличные скидки — палетка хайлайтеров знаменитая 10 долларов (доставка 8)… В нашей сефоре раза в три дороже:)
Alexandra007 25 февраля 2020, 00:14
ух ты! действительно выгодно. я в курсе, что у марки классные продукты, но просто пока домазываю что имею. хайлайтеров купила целую палетку, от другой марки, и боюсь ею мои внуки будут пользоваться — настолько редко я юзаю хайлайтеры ХД
Natalya Ivashuta 25 февраля 2020, 11:25
А там палетка примечательна тем, что хайлайтеры для жизни для обычных людей смелые, а как тени превосходны практически для всех:)
JustAsh 24 февраля 2020, 13:16
В октябре оплачивала заказ с сайта кэт визой сбербанка без проблем, так что российские карты принимать должны… Может, с billing address что-то?
cuba_libre 24 февраля 2020, 17:30
Спасибо, Анна! Уже все перепроверяла и не раз, далеко не первый заказ в заграничном магазине; но первый раз такая проблема, возможно попала не в самый удачный момент…
VictoriaFranses 24 февраля 2020, 14:09
Я делала заказ в январе и попала под ребрендинг. Оплата прошла, но заказ пришел чужой, на что мне вернули деньги и предложили довольствоваться не подходящим по цвету мне тоном.   Не уверена, но кажется в Инстаграме бренда была информация, что временно доставки в РФ нет. Если в заказе что-то не сверх срочное, попробуйте чутка позже заказать. Вообще вся эта ситуация с ребрендингом, чужой доставкой и проблемами с оплатой прям расстраивает.(
cuba_libre 24 февраля 2020, 17:32
Спасибо, что откликнулись! Я вчера специализированные форумы смотрела, но конкретного примера не нашла. И вдруг меня осенило, что где, как не здесь, спрашивать)
owl_mel 24 февраля 2020, 15:43
Получатель и владелец карты одно лицо? ФИО получателя заполнено полностью, включая отчество? Адрес получателя содержит дом и квартиру или а/я? Если заполнено все полностью верно и доставка на конкретный адрес, вы указываете себя как получателя и оплачиваете с карты, на которой указано то же имя и фамилия, то, вероятно, дело в ограничении доставки в РФ конкретно сейчас либо не все из товаров есть в наличии. Точно скажут в поддержке сайта customerservice@katvondbeauty.com. Удачи!
cuba_libre 24 февраля 2020, 17:35
Большое спасибо, за столь подробный комментарий! Нет, отчество я не указывала и дом в адресе, частный, не квартира. Попробую снова, спасибо вам, ещё раз!
Eryo 25 февраля 2020, 07:44
У меня была неприятная ситуация при попытке заказа с этого сайта, я тоже создавала тут тему с вопросом kosmetista.ru/blog/chillout/103729.html
В итоге мне пришлось возвращать деньги через РР. Техподдержка мне отвечать перестала. Боюсь предположить как бы я вытрясала у них деньги если бы заплатила картой.
cuba_libre 25 февраля 2020, 11:13
Почитала вашу ветку, да уж ?
я так и не смогла оплатить заказ, похоже не судьба, возможно и не стоит усердствовать, если сразу не заладилось…
Свежие обсуждения в постах
Свое лицо, только лучше. Мой повседневный вариант макияжа3 Свое лицо, только лучше23 Mac Cosmetics: Macximal Matte Lipstick #Cafe Mocha и Glow play tendertalk lip balm #Freak11 Самая красивая. Charlotte Tilbury Matte Revolution First Dance13 Проверяю Krygina Cosmetics Tinter в оттенке "Peony" на многофункциональность21
Свежие обсуждения в Чилауте
SPF для лица с шиммером13Дорогие девушки, Посоветуйте, пожалуйста, spf для лица, но, чтобы был с шиммером. Хочу на лето именно такой формат. Рассматриваю все варианты. Заранее... Ортопедические стельки - где/какие лучше?13Собственно, вопрос в заголовке) Москва. Проблем острых именно со стопами особо нет, только косточки. Но ноги устают сильно, немного беспокоит одно кол... Витамин д3+К221Дамы, посоветуйте фирму витамина дз+к2, чтобы пить всей семьёй. Пили orzax, но там масло прогоркло быстро, находясь в холодильнике. И как-то медленно... Ищу мягкий шампунь для блонда14Доброго дня) Подскажите, пожалуйста, хороший мягкий шампунь, чтобы не сушил поврежденные волосы. Я осветляюсь суперблондом, но волосы тонкие и всегда... Ищу красную краску для бровей6Всем привет. Собственно, запрос в названии :) я крашусь пигментом вот в такой красный. Давно хочу и брови в красный оттенок красить, но найти ничего н... Как вы считаете?7Очень хочу попробовать Elemis Pro-Collagen Energising Marine Cleanser и /или Sothys Purifying Foaming Gel. Кожа чувствительная, комбинированная, обезв... Выбор робота - мойщика окон27Всем привет! Майского, теплого настроения всем)) Поделитесь пожалуйста опытом, на что нужно обратить внимание при выборе данного робота и посоветуйте... Посоветуйте , пожалуйста какую косметику выбрать4Здравствуйте! Кто пользуется или пользовался косметикой Elemis, Sothys, Institut Esthederm, Juvena. На что лучше обратить внимание. Какая косметика из... Рестораны / кафе в Петербурге, где комфортно с детьми4Дорогие соседи по Косметисте, прошу совета (и адресов) в Петербурге. Собираюсь ехать в свой день рождения и ищу место, где будет комфортно «празднично... Посоветуйте некомедогенный крем с SPF 50+15Для меня самый некомедогенный долгое время был Biore, но там спирт. И что-то в последнее время много подделок попадается. Может, кому-то попадалось чт...