Здравствуйте! Купила на воздушном сайте популярный здесь BB-крем Thank You Farmer. Поскольку цена у продавца была почти на 500 рублей ниже остальных, запросила сертификат и у продавца, и через поддержку сайта. Продавец никак не отреагировал ни на мой запрос, ни на запрос поддержки, и по истечение 7 дней, поддержка сообщила, что поскольку продавец не предоставил сертификат, товар будет снят с продажи, а я могу покупку вернуть. Также через 7 дней ожидания поддержка пропустила мой отзыв на товар, где я пишу, что продавец не предоставляет сертификат, и я подозреваю подделку. На этот отзыв продавец разразился тирадой в духе «Мамой клянусь, оригинал! И сертификат мы вам предоставили!» (Интересно, куда).
Крем я забрала из ПВЗ и попробовала в ожидании сертификата — отличный. Вот думаю, по какой причине у продавца может не оказаться сертификата, и может ли быть так, что действительно оригинал? Пользоваться или сдать обратно? (Надеюсь, им не придет в голову снова его продать). Упаковка выглядит солидно, батч код рабочий. Может как-то еще можно проверить на оригинальность? У кого есть этот крем, на что обратить внимание в упаковке?
Спасибо.
Комментарии