Предновогодние заказы из Летуаль

Я все получила свои заказы, так же долго числились в статусе «сборки». Статус поменялся, когда продукция была передана в доставку (сама доставка около 3 дней). Акция была хорошая, заказов много, не успевали быстро отправлять.

А сколько дней точно заказ был в сборке?

Около 2-х недель числился в сборке. Потом отправили мне.

Благодарю, это обнадёживает)

Я много заказывала перед НГ в лету. Большинство заказов были готовы к выдаче в течение трех дней. Кроме Худы, которую собирали неделю, но там при заказе сразу писали такой срок доставки

Спасибо. Я тоже назаказывала воз и маленькую тележку. Те, что были в наличии в магазине уже забрала, а эти всё жду, хотяб чтоб собрали уже.

Только что проверила свой последний заказ, так доставку внезапно перенесли аж на 27 января…
Так что вы не одиноки))

Ну, надеюсь, что хоть доставят, а то будет обидно.

Я оформила три заказа
Один получила на следующий день, а два других на 23 января

Оформила 30 ноября!
Только пару дней назад перешел в статус «в пути», сколько будет ехать еще неизвестно, так как дату доставки все еще показывает 11.12.24 ???
Впервые у меня такое с летуаль, прошлые годы я так ни разу не попадала

Комментарий удалён

В этом году они превзошли себя  

Не переживайте, у меня то же самое. Оформила 22.12. Доставка 10.01.

Спасибо  

Оформила 29.12 и через пару часов написали, что готов к выдаче. Но у меня заказ простой был — сыворотка эсти Лаудер. Марка всегда в наличии. Может, у вас какой-то бренд особенный был.

Те, что в наличии в магазине без проблем уже получила. Это товары партнёров, кроме парфюма.

Теперь поняла. Я в летуаль такое ещё не пробовала заказывать.

Один получила сразу в магазине, один на 21 января, один на 8 января, еще один пойду завтра в магазине забирать). Все заказывала с 21 по 01 января.

Наоборот быстрее доставка пришла.

Скорее всего, то что вы заказали, было с пометкой «из — за рубежа», срок доставки из за праздников может быть не предсказуем даже для них, т.к. тут они зависят и от графика рабочих дней поставщиков.
Не переживайте, подождите.

Все будет хорошо ? у меня вообще наоборот, обещали заказ к 20м числам января, в итоге все пришло ещё в декабре и мне надо забрать до 4 января ? хорошо, что не уехала никуда на праздники. А если у вас ещё и «из-за рубежа»… там статус заказа вообще может непредсказуемо меняться.

Спасибо за поддержку). Не, товары не из за рубежа, к тому же уже заказывала у этого продавца партнёра, в обычные дни за неделю доходило, а тут даже статус не меняется. Включила режим ждуна  

Всё сразу и получила, заказывала несколько раз. Может, у вас просто заказ был из-за рубежа, когда и так всё долго идёт?

Да не из за рубежа, в том то и дело. Две недели как статус заказа «оформлен».

Получила все, один должен был придти 3 января, но пришло до нового года, я всем довольна?

У меня было 3 заказа с получением в магазине. Все забрала. А вот с одним заказом попала. Том Форд с доставкой из другого региона. Доставка курьером 15 декабря. И все не але. Можно забрать с 15 декабря.... Какого года стесняюсь спросить!! Поддержка отвечает всегда рады помочь и ждите смс. Даже сроков не пишут. Вот и вся помощь! Прождала числа 30 декабря нажала отменить заказ. Теперь он в статусе отменяется, который день! Поддержка также ждите и все! Ни денег ни заказа ни извините! Даже заказывать у них больше нет никакого желания с таким отношением.

Вот так же и меня обещаниями кормят, тоже больше не хочу у них ничего заказывать. Могла бы в другом магазине оформить, пока там тоже скидки были, хоть и поменьше, а теперь фиг тебе. Отменяют заказы долго, деньги тоже возвращают долго.

А вы писали или звонили в поддержку? Я для себя поняла, что лучше именно звонить, тогда ты 100% разговариваешь с реальным человеком, а не переписываешься с ботом и решается всё быстро. Но это было не в предпраздничные дни.

Звонила, говорят как боты — много заказов, доставка может задерживаться, ждите.

Звонить не звонила, но писала в вотсап, там не бот отвечал. Но толку мало сделали запрос ждите, как товар выдадут курьеру вы получите смс и рады вам помочь!

У меня было три заказа с получением в магазине с баллами на ЧП. Краткий ответ: ждите, всё выдадут, но планы по датам лучше не строить.
Совет для тех, кто выбирает самовывоз. Получение очень зависит от магазина и его проходимости. В популярных этих заказов была вся стена и складское помещение, собирают долго — закономерно. В таком мой заказ выдали позже на неделю+. А вот в не самом проходимом магазе выдали на следующий день без проблем, даже раньше указанного срока. Третий заказ по обоим показателям посередине: народу меньше, чем в первом, но сильно больше, чем во втором, так что выдали позже, но некритично.

Мне из магазина на следующий день уже всё выдали, а вот с доставкой в пвз засада. Они заказ даже не собрали ещё. Сказали — в планах с 4-6 собирать заказ, типа 4 числа только у них(у кого у них, я не поняла) закончились праздники.

Из магазина мне все прекрасно выдали на следующий день. И очередь была только в первый раз, когда только начались эти бонусы.

Заказывала несколько раз со середины декабря, что то пришло даже быстрее, чем указано в сообщении, что то висит с датой получения 16 января. Пару заказов отменила- ожидание потеряло актуальность, деньги вернули быстро, буквально на следующий день.

Значит, это мне так не везёт