Девочки, подскажите пожалуйста отменял ли кто заказ в интернет магазине З Я? Как скоро пришли деньги? И как действовать дальше, если в установленный ими же самими срок 10 дней заказ до сих пор болтается в статусе «отменяется», деньги за заказ не возвращаюстя, обращение в службу поддержки не дает никакого результата:"… извините, произошла тех. ошибка, заказ не отменился, ждите, пока мы исправим ситуацию" И чего мне ждать...?
Комментарии
У меня вообще ни разу не возникало проблем с возвратами
Вам в любом случае все вернут, не стоит сильно волноваться. ЗЯ — не тот магазин, который занимается кидаловом. Но пригрозить им нужно
Пишу, звоню- ответ один стандартный про 10 дней. А когда 10 дней проходит, говорят что банк мне не зачислил значит. Хотя это именно они не отправяют средства. Потому что при возврате приходит от них чек на почту и по нему легко сделать вывод, что это именно они задерживают оплату.а вот после чека, у меня в банке отражается уже в течении дня
order@ Судя по комментариям в Телеге, у ЗЯ ситуации с возвратом застрявшим — норма)
они вернут, не переживайте. но конечно это нервяк, тут понимаю вас
Я уже устала бодаться, если честно. И раньше тоже все было четко и без проблем.
Неудобно, конечно, так долго ждать.
Но это все равно магазин с хорошими ценами и прекрасной упаковкой, поэтому пользуюсь.