Еще одна инструкция по заказу косметики в интернете: осваиваем lookfantastic.com
Консилиум: советы и вопросы о косметикедавно хотела написать данный пост-еще одно руководство к действию:) Рассказывать вам сегодня буду еще об одном английском магазине косметики с приличным выбором брендов, с доставкой в Россию (и по всему миру) и очень привлекательными ценами www.lookfantastic.com
Магазин надежный, с хорошей репутацией, заказываю там, правда, редко (больше люблю feelunique), но внимания заслуживает:) есть интересные марки, которые на feelunique не купить-в этом случае покупаю здесь.
Теперь по пунктам:
1. Принимают карты Visa, Mastercard, также расплатиться можно с помощью платежной системы PayPal. Оплата заказа сразу, не на почте.
2. Заказ отправляют и собирают в течение недели с момента оформления. Подтверждение об оформлении заказа получаете сразу, подтверждение об отправке заказа на e-mail не высылают, но можно им написать с вопросом «Отправлен ли мой заказ?»-отвечают.
3. Высылают обычной почтой, без трэк-номера (возможности отслеживания). Получаете на почте по извещению, которое, по приезду посылочки, найдете в вашем почтовом ящике.
4. Доставка платная. Точную стоимость узнаете после того, как накидаете товар в корзину, т.к.зависит от кол-ва наименований.Но вообще, если не ошибаюсь, у них фиксированная ставка- примерно 2 фунта + 1,75 фунта за каждое доп.наименование.Т.е., например, доставка 2 позиций обойдется приблизительно в 5,5 фунтов.
Еще такой момент-если идет бесплатные подарки, то за их доставку тоже нужно будет заплатить (1,5-1,75 фунта), но по желанию от них можно отказаться. Вот тут знающие люди подсказали, что от подарков отказаться нельзя. В общем, все опытным путем проверяем:)
5. Зарегистрированным время от времени присылают промо-коды (обычно больше 3-5 фунтов скидку не делают).
6. Сроки доставки зависят от скорости работы почты-в среднем от 2 недель до 2 месяцев идет посылочка.
7. Заказывать можно все, кроме:
а) духов;
б) аэрозолей;
в) aftershave-штуки после бритья (я так понимаю, из-за содержания в составе спирта);
г) то, что имеет батареи и зарядные устройства (я думаю, из техники (фены, утюги и пр) лучше ничего не добавлять в корзину).
На фразу Please note we regret that we cannot ship L'Oreal Kerastase products outside Europe* внимания не обращаем Керастаз в Россию отправляют (раньше, по крайней мере при наличии такой приписки отправляли). Если в корзину положили что-то из запрещенного к пересылке, вылезет красное окошко с предупреждением и указанием товара, из-за которого заказ не может быть до конца оформлен.Просто выкидываете данный товар из корзины и продолжаете оформление.
Ну а теперь, по традиции, картиночки:)
1. Регистрация:
в правом верхнем углу нажимаем на слово Register. Попадаем на страницу регистрации и заполняем отмеченное поле-все английскими буквами (поля, отмеченные звездочкой-обязательно: имя, фамилия, пол, выбираем страну, пишем внимательно адрес-улицу, город, дом, квартиру, индекс, телефон для связи,e-mail, пароль и еще раз тот же пароль). Затем нажимаем на кнопку Register. Далее там выскочит страничка, там нужно будет ввести дату своего рождения и отметить галочкой, какие покупки для вас предпочтительней-для воос, для кожи и пр.
2. Заказ:выбираем нужный товар, кликаем на кнопочку Add to basket-товар у вас в корзине.
3. Оформление заказа:кликаем в правом верхем углу на Checkout-попадаем на страницу с адресами.Проверяем внимательно адреса-платежный адрес (который указывали, когда получали карту в банке) и адрес доставки.Они могут не совпадать, магазина принимает такие заказы. Жмем на кнопку Proceed to checkout.
4. Оплата:попадаем на страницу с оплатой. Внимательно вводим данные карты: Payment type-выбираем тип карты, Card number-вводим номер карты, Security code-СVC-код или секретный код (3 цифры или на обороте, или на лицевой стороне карты-от самой карты зависит), Expiry date-дату окончания срока действия карты. Нажимаем на кнопку Place order и вуаля! ваш заказ оформлен:) подтверждение у вас на e-mail.
Выделила синим стоимость доставки.
Теперь ждем:)Все достаточно просто:) если есть какие-то вопросы, задавайте, с удовольствием отвечу:)
С уважением, ваша Ника.
На «ты, пожалуйста:)
-
+22
- Viva
- 15 февраля 2011, 00:47
- 169
Комментарии (169)
единственный раз был с задержкой-это когда моя первая посылка пришла неполная, не доложили дорогой продукт, я тогда еще подумала, ну вот, кидалово какое-то… стала им писать, ответили день на 5, что извиняются, вышлют за свой счет недостачу ) все получила)
но соглашусь, юник получше работает, да и цены там нямка))
трекинга нет, потому что высылают такой же почтой, как и на филе-1st class royal mail, а она номера отслеживания не предусматривает:)
В интернет-магазине, цены в евра?
у меня есть последний пост — мне писали про клубнику, что все ок
а про другие магазины из Украины ответов не было
спасбо за пост :)
Я того 2 посылки и заказала — была акция на 100 фунтов 10 фунтов скидка, на 75 — 7.5 и т.д, а я столько набрала, что решила разбить на 2 посылки =))) по мне так филюник выгоднее, т.к. платная доставка на луке все скидки сводит на нет
RRP £164.60. значит, мне надо ориентироваться на 164,60 или на цену, выделенную красным? спасибо
я все больше по филюник и китайцам, но наличие Urban Decay склоняет меня к первому заказу на лукфантастик
Хотя я вижу под заполнением «Оплата» иконку Виза Электрон, меня терзает смутное сомненье, что ею вряд ли можно что-то оплатить зарубежом.
Я рискнула, и заказ был принят. Посмотрим, что будет дальше!
Меня сразили наповал цены на Керастаз: у нас в 2,5 раза дороже!!!
скажите, если я буду оплачивать с помощью ПайПал, то вместо типа карты буду указывать эту платёжную систему, а дальше номер платежа, наверное… а вместо CVV кода что?
большое спасибо за ваши посты!
наверное, надо сходить в банк и оформить какую-нибудь специальную штуку для интернет-заказов…
есть свои нюансы у ПП: вы регистрируетесь, затем вам нужно пойти в банк и взять код на активацию аккаунта в ПП, потом уже можно пользоваться))
насколько я знаю, у ПП свой курс, чуть выше ЦБ)
наверное, я проще сделаю карту в банке :) всё равно придётся делать через полгода…
спасибо за помощь!
П.С.: пока узнавала у вас подробности, поняла, что моего товара на ЛукФантастике нет… Хотела Ниоксин заказать… а там только №1 и №3… а мне надо № 6, как оказалось…
вообще, при нынешней загрузке нашей почты 20 дней не срок… можно спокойно ждать до 2 мес))
Удачи!
Как сейчас, не могу сказать, вы зарегистрируйтесь, если какие-то из кодов/акций действуют, вам на почту пришлют :)
напишите мне через личные сообщения ваши Имя и Фамилию и адрес электронной почты:) этот адрес вы потом должны будете использовать для регистрации на сайте, должны дать скидку:)
Но я знаю ещё иногда адрес надо писать как на зарегистрированной на Вас карточке.
Долго выбирала между луком и юник, и немного в замешательстве от коментариев… Цены на луке ниже чем на юнике! Тем более с учетом акции… По крайней мере на выбранные мной бренды (lierac и phyto)…
по литражу, вроде, особых ограничений нет… точнее, они, наверное, и есть, но о них никто не знает… знаю только, что примерно 30 кг на человека можно в месяц, поэтому можете смело заказывать большие объемы (главное, чтобы в Россию отправляли, а то некоторые магазины не отправляют большие бутыли, так как ограничены размерами коробок, предоставляемых бесплатной дешевой почтой) :)
что они вообще вам написали, если не секрет?:) в связи с чем требуют такие данные?
процедура, на самом деле, обычная для большинства магазинов, поэтому бояться ее не нужно)
+44 845 862 1118 or emailed to support@lookfantastic.com, or even post, to us at the address below.
Please ensure the name and address is clearly legible and any other sensitive data is hidden. Please include your order number, we will be able to resolve this quicker for you.
Я указывала свои данные в доставке, а картой оплачивала парня своего, но там при оплате даже графы не было cardholder name, поэтому я и удивилась… на других сайтах без проблем все оплачивала, ничего никто не просил никогда…
с НАП мгновенно отвечают…
Собралась таки сделать заказ, зарегистрировалась, выбрала, перехожу к оплате палкой — пишет, что оплата не разрешена из страны проживания в страну нахождения магазина. Как так? Карта мастер кард, кукуруза, с оплатой в асос проблем не было. Написала им в поддержку, отвечают:
Hello,
Thank you for contacting lookfantastic.
Unfortunately you can not use paypal on a website to Russia as we do not have the facility to do this.
If you have anymore lookfantastic queries then please feel free to contact us, we will be more than happy to help you.
Kind regards
Jessica Customer service advisor.
Как быть теперь? Заказик то хочется…
может, какой-то глюк, у меня такого не было… но если вы оплатили пэйпалом, думаю, вам не стоит волноваться :) подождите немного, скорее всего, в ближайшее время все встанет на свои места (заказ снова появится в аккаунте, получите подтверждение об отправке).
Спасибо большое за рекомендацию.
до 4 декабря действует код на скидку 17% (на подарочные наборы в том числе, проверяла лично ) — VOU172302
пользуйтесь на здоровье)
ждите, не переживайте, в любом случае, если вдруг что-то будет не то, отправят дубль или денежку вернут)
жду…
Я думаю ваша посылка затерялась, или пришла поврежденной и лежит где то на почте.
Но не важно, в любом случае вы ее не получили. Пишите письмо или звоните с просьбой вернуть деньги или разобраться в ситуации.
уже 2 с половиной месяца жду...+ еще один заказ у них делала. месяц прошел… адрес и другие данные 300 раз проверила — все правильно…
девчонки, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? что делать??
очень переживаю…
Но что то не похоже на этот магазин, о нем только позитивные отзывы.
Может быть проверить еще раз все, от почтового акаунта до содержания писем которые вы им отсылаете? Плюс я бы задолбала почту по самое немогу.
Потом же можно в банке получить необходимые документы и написать им в стиле«ребята, деньги вами сняты, а товара то нет.» Но, понятно, культурно
из личного опыта: моей посылки с другого сайта упорно «не было» на почте. Бабуля не желала вставать и идти рыскать в коробчонках. А она лежала на почте все время наших с ней переговоров (по телефону в том числе). Посылка пришла вскрытой так как там были жидкости, и на таможне могут вскрыть и проверить легально. Все товары были на месте, просто вскрыта. Бабуле было просто лень посмотреть на адрес, она мне 3 недели овтечала что моей посылки нет. Пока я не пришла и не потребовала показать упомянутую вскрытую посылку в разговоре, чтобы я убедилась что адрес не мой (чуяла что мой).
Вот такие бывают случаи.
Я вчера общалась с одной девушкой, она рассказала, что делала с лука заказ в сентябре того года он так до сих пор и не пришел… Ей пришлось вернуть деньги… Еще раз она попробовала заказать в декабре и опять до сих пор заказ не пришел…
И такие ситуации встречаться нередко) Облазила кучу форумов, многие жалуются, что делали заказ с Лука и он не пришел. я не говорю об месяце ожидания, некоторые ждут и по полгода. Кому-то везет, а кому-то нет(((
Я больше чем уверена, что эта вина не самого интернет магазина, а нашей многоуважаемой почты. в конце-концов на почте могли посылку позаимствовать себе(
Я слышала, что посылки с англии попадают на брянскую таможню, где могут лежать бесхозно по полгода.
Еще подожду 2 недели и буду «взрывать» почту России)
неприятная ситуация получилась
не знаю, буду ли я с ними еще сотрудничать(((
Заказывайте на других, и пусть будет все хорошо